パソコンの電源を入れたときに「スタートアップ修復を準備しています」と表示され、修復が進まない—そんな経験はありませんか？特に、パソコンに詳しくない方にとっては、何をすればよいのか分からず不安になることも多いでしょう。今回は、初心者の方でも安心して実践できる、Windows 11のスタートアップ修復ができないときの対処法をご紹介します。
スタートアップ修復ができない原因とは？
Windowsのイメージ
まずは、スタートアップ修復がうまくいかない原因を理解しましょう。主な原因として以下の点が挙げられます
- システムファイルの破損や欠落Windowsの重要なファイルが壊れていると、修復が難しくなります。
- ドライバーの互換性問題新しくインストールしたハードウェアが原因で、起動に支障をきたすことがあります。
- Windows Updateの影響更新プログラムが正常に適用されていない場合、起動時に問題が発生することがあります。
- マルウェア感染ウイルスや不正なソフトウェアがシステムに影響を与えることがあります。
- ハードウェアの故障特にHDDやSSDの不具合が原因で、起動できない場合があります。
これらの問題を放置すると、データが失われるリスクも高まりますので、早めの対処が重要です。
初心者でもできる！スタートアップ修復の対処法
それでは、具体的な対処法を順を追って見ていきましょう。
外部デバイスを取り外す
USBメモリや外付けハードディスクなど、接続している外部デバイスが原因で起動しないことがあります。まずは、これらのデバイスをすべて取り外し、再起動してみてください。
セーフモードで起動する
セーフモードは、必要最低限のドライバーと機能でWindowsを起動するモードです。セーフモードで起動できれば、問題の原因を特定しやすくなります。
- パソコンの電源を入れたら、すぐに「F8」キーを連打します。
- 「詳細ブートオプション」が表示されたら、「セーフモード」を選択します。
- セーフモードで起動後、最近インストールしたアプリやドライバーをアンインストールしてみてください。
システムの復元を試す
システムの復元を行うことで、パソコンを正常に動作していた時点に戻すことができます。これにより、最近の変更が原因で起動しなくなった場合に効果的です。
- セーフモードで起動し、「スタート」メニューから「設定」を選択します。
- 「更新とセキュリティ」>「回復」>「PCのリセット」を選択します。
- 「このPCを初期状態に戻す」画面で、「ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択し、指示に従って操作します。
コマンドプロンプトを使用する
コマンドプロンプトを使って、システムファイルの修復を試みる方法もあります。以下の手順で実行できます
- 回復ドライブまたはインストールメディアから起動します。
- 「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「コマンドプロンプト」を選択します。
- コマンドプロンプトが表示されたら、以下のコマンドを順に入力し、Enterキーを押します
-
bootrec /fixmbr -
bootrec /fixboot -
bootrec /scanos -
bootrec /rebuildbcd - 処理が完了したら、パソコンを再起動します。
ハードディスクのチェックを行う
ハードディスクに不具合があると、起動時に問題が発生することがあります。以下の手順でチェックを行いましょう
- 回復ドライブまたはインストールメディアから起動し、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「コマンドプロンプト」を選択します。
- コマンドプロンプトが表示されたら、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します
-
chkdsk C: /f /r - 処理が完了したら、パソコンを再起動します。
最終手段PCの初期化
上記の方法で改善しない場合、PCを初期化することを検討します。初期化を行うと、パソコンが工場出荷時の状態に戻りますが、データはすべて消去されます。重要なデータがある場合は、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。
- 「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」>「PCのリセット」を選択します。
- 「このPCを初期状態に戻す」画面で、「すべて削除する」を選択し、指示に従って操作します。
よくある質問や疑問
Q1: セーフモードで起動できない場合はどうすればよいですか？
セーフモードでの起動が難しい場合、回復ドライブやインストールメディアを使用して、コマンドプロンプトからの修復を試みることができます。それでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。
Q2: スタートアップ修復が終わらない場合、どのくらい待つべきですか？
通常、スタートアップ修復には10〜30分程度かかりますが、深刻な問題がある場合は1時間以上かかることもあります。2時間以上経過しても進展がない場合は、強制終了し、他の修復方法を試みてください。
Q3: 初期化後、データはどうなりますか？
初期化を行うと、パソコン内のすべてのデータが消去されます。重要なデータがある場合は、事前にバックアップを取っておくことが重要です。
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まとめ
スタートアップ修復ができないときは、焦らずに一つずつ対処法を試してみてください。もし自分での対応が難しいと感じたら、無理せず専門のサポートを受けることをおすすめします。パソコンのトラブルは早期の対応が肝心です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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