Windows 11でパソコンが強制終了できないときの対処法｜初心者向けガイド

パソコンがフリーズして操作が効かないとき、焦ってしまいますよね。特に、パソコンに詳しくない方にとっては、どうすればよいのか分からないことも多いと思います。今回は、そんな状況に直面したときに試すべき方法を、初心者の方にも分かりやすく解説します。

パソコンがフリーズしたときの基本的な対処法

Windowsのイメージ

パソコンがフリーズした場合、まずは以下の方法を試してみてください。

アプリを強制終了する

フリーズしたのが特定のアプリケーションだけの場合、そのアプリを終了することで問題が解決することがあります。

Windowsを強制終了する

アプリを終了してもパソコン全体がフリーズしている場合、Windows自体を終了させる必要があります。

電源ボタンを長押しして強制終了する

上記の方法で解決しない場合、パソコン本体の電源ボタンを長押しして強制終了することができます。

※この方法は、データが保存されていない場合、データが失われる可能性があるため、最終手段として使用してください。

強制終了できない場合の追加対処法

それでも強制終了できない場合、以下の方法を試してみてください。

周辺機器を取り外す

接続されている周辺機器（USB機器や外部ディスプレイなど）が原因でフリーズしていることがあります。これらを取り外し、再度パソコンを起動してみてください。

バッテリーを取り外す（ノートパソコンの場合）

ノートパソコンの場合、バッテリーを取り外すことで放電を行い、フリーズを解消できることがあります。

BIOS設定の初期化

パソコンのBIOS設定が原因でフリーズしている場合、BIOS設定を初期化することで解決できることがあります。

よくある質問や疑問

質問1: 強制終了するとデータはどうなりますか？

強制終了を行うと、保存されていないデータは失われる可能性があります。作業中のデータはこまめに保存するよう心がけましょう。

質問2: 強制終了を頻繁に行っても大丈夫ですか？

頻繁な強制終了は、ハードディスクやシステムに負荷をかけ、故障の原因となることがあります。問題が続く場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。

質問3: 強制終了後、パソコンが正常に起動しません。

強制終了後にパソコンが正常に起動しない場合、システムファイルが破損している可能性があります。リカバリーメディアを使用して修復を試みるか、専門のサポートに相談してください。

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まとめ

パソコンがフリーズして強制終了できないときは、焦らずに以下の手順を試してみてください。

それでも解決しない場合は、周辺機器の取り外しやバッテリーの取り外し、BIOS設定の初期化などを試してみてください。

万が一、これらの方法でも解決しない場合や不安な場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。