「学校や大学のWi-Fi、eduroamに接続できない…」そんなとき、焦らずにこのガイドを試してみてください。特にパソコンやネットワークに不安がある方でも、安心して進められるように、わかりやすく解説します。
なぜ「eduroam」に接続できないのか？
Windowsのイメージ
まずは、接続できない理由を考えてみましょう。以下のような原因が考えられます。
ここがポイント！
- 設定ミスSSIDや認証方式の入力ミス
- 古い設定以前の接続設定が残っている
- 電波の問題電波が弱い場所での接続試行
- 証明書の未インストール必要な証明書がインストールされていない
接続手順初心者でもできるステップアップ
ステップ1以前の設定を削除する
まずは、古い設定が原因で接続できないことがあります。以下の手順で削除しましょう。
- 画面右下のネットワークアイコンをクリック
- 「Wi-Fi」をクリックし、「Wi-Fi設定を管理する」を選択
- 「既知のネットワークの管理」から「eduroam」を選び、「削除」をクリック
ステップ2新しい接続設定を行う
次に、新たに接続設定を行います。
- ネットワークアイコンをクリックし、「Wi-Fi」を選択
- 「eduroam」を選び、「接続」をクリック
- 表示されたウィンドウで、以下の情報を入力
- ユーザー名所属機関のメールアドレス（例student@university.ac.jp）
- パスワード所属機関のパスワード
- 「接続」をクリック
ステップ3証明書の確認とインストール
接続時に証明書の確認が求められることがあります。以下の手順で確認・インストールを行います。
- 表示された証明書の情報を確認
- 問題がなければ、「接続」をクリック
- 証明書がインストールされていない場合、所属機関のウェブサイトから証明書をダウンロードし、インストール
よくある質問や疑問
Q1: 接続できてもインターネットが使えません。
一部の機関では、VPN接続が必要な場合があります。所属機関の指示に従い、VPN接続を試みてください。
Q2: 設定が正しいのに接続できません。
電波が弱い場所では認証が失敗することがあります。電波の強い場所で再度試してください。
Q3: 証明書のインストール方法がわかりません。
所属機関のウェブサイトから証明書をダウンロードし、手動でインストールしてください。詳細な手順は機関のサポートページをご確認ください。
まとめ
「eduroam」に接続できないときは、焦らずに以下のポイントを確認しましょう。
- 古い設定を削除する
- 正しい情報で新たに接続設定を行う
- 必要な証明書をインストールする
それでも解決しない場合は、所属機関のサポートセンターにお問い合わせください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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