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Windowsで電源は入るのに画面がつかない時の原因と対処法

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パソコンの電源を入れても画面が真っ暗なまま、何も表示されない…。そんな経験はありませんか?特にパソコンに詳しくない方にとっては、焦ってしまう状況ですよね。今回は、そんな「画面がつかないのに電源は入る」状態に陥った際の原因と対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。

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まずは冷静に!確認すべき3つのポイント

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

パソコンの画面が映らないとき、まずは以下の3つを確認しましょう。

電源ケーブルやコンセントの接続を確認する

電源ケーブルがしっかりと接続されているか、コンセントが正常に機能しているかを確認してください。ケーブルが緩んでいたり、コンセントに問題があると、電源が入っていても画面が映らないことがあります。

スリープモードや省電力モードになっていないか確認する

一定時間操作しないと、パソコンがスリープモードや省電力モードに入ることがあります。この状態では画面が暗くなることがあるので、キーボードを操作して復帰できるか試してみてください。

外部ディスプレイ出力モードになっていないか確認する

ノートパソコンの場合、誤って外部ディスプレイ出力モードになっていることがあります。キーボードの「Windowsキー」+「Pキー」を同時に押して、表示モードを切り替えてみてください。

次に試したい!初心者でもできる対処法

上記の確認をしても改善しない場合、以下の方法を試してみましょう。

放電処置を試す

パソコン内部に静電気が溜まることで、正常に起動しないことがあります。放電処置を行うことで改善することがあります。

  1. パソコンの電源を切り、ACアダプタやバッテリーを外します。
  2. 全ての周辺機器(USB機器やSDカードなど)を取り外します。
  3. 約1分間放置します。
  4. ACアダプタとバッテリーを再接続し、電源を入れてみてください。

外部ディスプレイに接続してみる

ノートパソコンの場合、外部ディスプレイに接続して画面が表示されるか確認します。表示される場合、パソコン本体のディスプレイ部分に問題がある可能性があります。

セーフモードで起動してみる

パソコンが正常に起動しない場合、セーフモードで起動してみることで、問題の診断や修復が可能です。

  1. パソコンの電源を入れ、すぐに「F8」キーを連打します。
  2. 「詳細ブートオプション」画面が表示されたら、「セーフモード」を選択します。
  3. セーフモードで起動したら、ドライバの更新やシステムの復元などを試みてください。

それでも解決しない場合は?

上記の方法を試しても改善しない場合、ハードウェアの故障や内部の接続不良など、専門的な修理が必要な可能性があります。無理に自分で修理を試みると、さらに問題が悪化する恐れがありますので、信頼できる修理業者に相談することをおすすめします。

よくある質問や疑問

Q1: パソコンの画面が真っ暗で、カーソルだけが表示される場合、どうすればよいですか?

このような場合、グラフィックドライバの不具合が考えられます。セーフモードで起動し、ドライバの更新や再インストールを試みてください。

Q2: 外部ディスプレイに接続しても画面が映らない場合、何が原因ですか?

外部ディスプレイに接続しても画面が映らない場合、パソコン本体のハードウェア(マザーボードやGPUなど)に問題がある可能性があります。専門の修理業者に診断を依頼してください。

Q3: 放電処置を行っても改善しない場合、他に試すべき方法はありますか?

放電処置で改善しない場合、BIOSの初期化やメモリの再装着など、さらに詳しい対処が必要となります。これらの作業は専門的な知識が必要なため、無理に行わず、専門の修理業者に相談することをおすすめします。

まとめ

パソコンの電源は入るのに画面がつかない場合、まずは冷静に確認すべきポイントを押さえ、初心者でもできる対処法を試してみましょう。それでも解決しない場合は、無理に自分で修理を試みず、専門の修理業者に相談することが大切です。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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