パソコンを使っていると、設定画面の「電源とバッテリー」が開かないことがあります。特に、パソコンに詳しくない方にとっては、何が原因でどう対処すればよいのか分からず、困ってしまいますよね。今回は、そんな方々のために、初心者でも分かりやすい方法で解決策をご紹介します。
「電源とバッテリー」が開かない原因とその対処法
Windowsのイメージ
ソフトウェアの不具合による場合
パソコンの設定画面が正常に動作しないことがあります。この場合、以下の方法で解決できることがあります。
ここがポイント！
- センサーサービスの確認
センサーサービスが無効になっていると、設定画面が正常に表示されないことがあります。サービスの設定を確認し、必要に応じて有効にしてみてください。 - コントロールパネルからのアクセス
設定画面が開かない場合でも、コントロールパネルの「電源オプション」から電源設定を変更することができます。
ハードウェアの問題による場合
パソコンの内部に電気が溜まっている（帯電）と、正常に動作しないことがあります。この場合、以下の方法で解決できることがあります。
ここがポイント！
- 放電処置の実施
パソコンの電源を切り、バッテリーを取り外し、電源コードを抜いてから1分～5分待つことで、内部の電気を放出し、正常に動作するようになることがあります。 - バッテリーの取り外しと再接続
バッテリーが取り外せる場合は、一度取り外してから再度取り付けることで、正常に動作することがあります。
システムの不具合による場合
パソコンのシステムに問題があると、設定画面が正常に表示されないことがあります。この場合、以下の方法で解決できることがあります。
ここがポイント！
- システムファイルの修復
コマンドプロンプトを管理者として実行し、「sfc /scannow」と入力して実行することで、システムファイルの不具合を修復できることがあります。 - DISMコマンドの実行
コマンドプロンプトを管理者として実行し、「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力して実行することで、システムの不具合を修復できることがあります。
よくある質問や疑問
質問1: 「電源とバッテリー」の設定が開かないのは、パソコンの故障ですか？
必ずしも故障が原因とは限りません。ソフトウェアの不具合や設定ミス、帯電など、さまざまな原因が考えられます。まずは上記の対処法を試してみてください。
質問2: 放電処置を行う際、注意すべき点はありますか？
放電処置を行う際は、バッテリーを取り外す際に静電気に注意し、金属部分に触れないようにしてください。また、放電処置後は、パソコンの設定や日時がリセットされることがあるため、確認してから使用してください。
質問3: 上記の方法を試しても改善しない場合、どうすればよいですか？
上記の方法を試しても改善しない場合は、パソコンの修理や専門のサポートを受けることを検討してください。
まとめ
「電源とバッテリー」の設定が開かない場合、ソフトウェアの不具合やハードウェアの問題、システムの不具合など、さまざまな原因が考えられます。まずは、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも改善しない場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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