パソコンを使っていると、「Windows Update中に電源が切れない」「更新しています…電源を切らないでください」と表示されて、どうしていいかわからないことがありますよね。特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、不安でいっぱいだと思います。
でも安心してください。今回は、そんなあなたのために、わかりやすく、そして実践しやすい方法をお伝えします。これを読めば、次回からは冷静に対処できるようになりますよ。
なぜWindows Update中に電源が切れないのか?
まず、なぜ「電源を切らないでください」と表示されるのでしょうか?
Windows Updateは、パソコンの動作をより快適にするための大切な作業です。更新中に電源を切ってしまうと、パソコンが正常に動かなくなる可能性があります。だからこそ、更新が終わるまで電源を切らないようにお願いされるのです。
初心者でもできる!電源が切れないときの対処法
では、実際に電源が切れないとき、どのように対処すればよいのでしょうか?
しばらく待ってみる
まずは、焦らずに待ってみましょう。大きな更新の場合、数時間かかることもあります。特に、パソコンを長い間使っていなかった場合や、更新が多いときは時間がかかることがあります。
高速スタートアップを無効にする
高速スタートアップという機能が原因で、更新がうまくいかないことがあります。この機能を無効にすることで、問題が解決することがあります。
手順は以下の通りです
- 「コントロールパネル」を開きます。
- 「ハードウェアとサウンド」をクリックし、「電源オプション」を選択します。
- 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
- 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。
セーフモードで起動して更新を試みる
セーフモードとは、必要最低限の機能だけでパソコンを起動する方法です。これにより、更新が正常に進むことがあります。
セーフモードで起動する手順は以下の通りです
- パソコンを再起動し、起動中に「F8」キーを連打します。
- 「詳細ブートオプション」メニューが表示されたら、「セーフモード」を選択し、「Enter」キーを押します。
- セーフモードで起動したら、再度Windows Updateを試みます。
システムの復元を試みる
もし、上記の方法で解決しない場合、システムの復元を試みることができます。これにより、パソコンを以前の正常な状態に戻すことができます。
システムの復元を行う手順は以下の通りです
- 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「更新とセキュリティ」をクリックし、「回復」を選択します。
- 「PCのリセット」を選択し、「開始する」をクリックします。
- 「個人用ファイルを保持する」を選択し、指示に従って進めます。
よくある質問や疑問
質問1: 更新中に電源を切ってしまった場合、大丈夫ですか?
更新中に電源を切ってしまうと、パソコンが正常に動かなくなる可能性があります。その場合、上記の対処法を試みてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。
質問2: 更新が終わらない場合、どうすればよいですか?
更新が長時間終わらない場合、焦らずに待ってみてください。それでも進まない場合は、セーフモードでの起動やシステムの復元を試みるとよいでしょう。
質問3: 高速スタートアップを無効にする方法がわかりません。
上記の手順で「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外すことができます。もし手順がわからない場合は、パソコンの取扱説明書を参照するか、専門のサポートを受けることをおすすめします。
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まとめ
Windows Update中に電源が切れないときは、まず焦らずに待つことが大切です。それでも解決しない場合は、高速スタートアップの無効化やセーフモードでの起動、システムの復元などを試みてください。もしそれでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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