「パソコンを再起動したら、画面に『Windowsの準備をしています。コンピューターの電源を切らないでください』と表示されて、何時間も進まない…」こんな経験、ありませんか?特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、焦ってしまう気持ち、よくわかります。
でも、慌てないでください。この記事では、この問題の原因と、初心者でもできる対処法をわかりやすくご紹介します。YouTube動画としても活用できる内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
なぜ『Windowsの準備をしています』が終わらないのか?
まずは、この現象がなぜ起こるのかを簡単に説明します。
- Windowsのアップデート中新しい機能やセキュリティの更新が適用されている最中です。
- パソコンの性能や状態古いパソコンや、ディスクの空き容量が少ないと、処理が遅くなることがあります。
- 周辺機器の影響USB機器や外付けハードディスクが接続されていると、起動に時間がかかることがあります。
これらの要因が重なることで、画面が進まない状態が続くことがあります。
初心者でもできる!対処法ステップアップガイド
では、実際にどのように対処すれば良いのでしょうか?以下のステップを順番に試してみてください。
ステップ1まずは待ってみる
アップデートには時間がかかることがあります。特に古いパソコンや、更新内容が多い場合、1時間以上かかることも。焦らず、しばらく待ってみましょう。
ステップ2周辺機器を取り外す
パソコンに接続されているUSBメモリや外付けハードディスク、プリンターなどの周辺機器を取り外してみてください。これらが起動を妨げている可能性があります。
ステップ3パソコンを放電する
パソコン内部に静電気が溜まると、正常に動作しないことがあります。放電の手順は以下の通りです
- パソコンの電源を切る
- 電源ケーブルをコンセントから抜く
- ノートパソコンの場合はバッテリーを取り外す
- 電源ボタンを15~30秒間押し続ける
- 電源ケーブルを再度接続し、バッテリーを戻す(ノートパソコンの場合)
- パソコンの電源を入れる
ステップ4強制終了を試みる
それでも進まない場合、強制終了を試みます。電源ボタンを10秒以上長押しすると、パソコンの電源が切れます。その後、再度電源を入れてみてください。
ステップ5回復環境で修復を試みる
パソコンが起動しない場合、回復環境を利用して修復を試みます
- パソコンの電源を入れ、Windowsのロゴが表示される前に電源を切る
- この操作を3回繰り返すと、「自動修復」画面が表示されます
- 「オプションの選択」画面が表示されたら、「トラブルシューティング」を選択
- 「詳細オプション」を選択し、「スタートアップ修復」を選びます
- 修復が完了するまで待ち、再起動してみてください
ステップ6システムの復元を試みる
回復環境で「システムの復元」を選択し、以前の正常な状態に戻すことができます。これにより、アップデート前の状態に戻すことができます。
よくある質問とその回答
Q1: どれくらい待てば良いですか?
通常、1時間程度待っても進まない場合は、他の対処法を試すことをおすすめします。
Q2: 強制終了しても大丈夫ですか?
強制終了は最終手段です。データが失われる可能性があるため、他の方法を試しても改善しない場合に行ってください。
Q3: それでも解決しない場合はどうすれば良いですか?
パソコンの状態によっては、専門の修理業者に相談することを検討してください。
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まとめ
「Windowsの準備をしています。コンピューターの電源を切らないでください」という画面が終わらない場合、焦らずに上記の対処法を順番に試してみてください。多くの場合、これらの方法で問題が解決します。
それでも解決しない場合や不安な場合は、専門のサポートを受けることをおすすめします。パソコンは大切な作業や思い出が詰まったツールですので、無理せず適切な対処を行いましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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