パソコンを使っていると、「デバイスマネージャーを開いたけれど、ポート（COMとLPT）が表示されない…」という経験はありませんか？特に、45歳以上の方々にとって、パソコンの設定やトラブルシューティングは少しハードルが高く感じられるかもしれません。ですが、心配はいりません。今回は、初心者の方でも安心して実践できる方法を、親しみやすい語り口でお伝えします。
なぜポートが表示されないのか？
Windowsのイメージ
まず、ポートが表示されない原因を簡単にご説明します。
- 非表示のデバイスが影響しているデバイスマネージャーでは、接続されているすべてのデバイスが表示されるわけではありません。非表示のデバイスが影響している可能性があります。
- ドライバーの不具合ドライバーが正しくインストールされていない、または古くなっていると、ポートが表示されないことがあります。
- BIOS設定の不備BIOSでポートが無効になっていると、Windows上で表示されません。
- ハードウェアの問題ケーブルやポート自体に物理的な問題がある場合、ポートが認識されないことがあります。
ポートを表示させるためのステップ
それでは、実際にポートを表示させるための手順をご紹介します。
非表示のデバイスを表示する
- デスクトップの「このPC」を右クリックし、「管理」を選択します。
- 「システムツール」から「デバイスマネージャー」を開きます。
- メニューバーの「表示」をクリックし、「非表示のデバイスの表示」にチェックを入れます。
- 「ポート（COMとLPT）」の項目が表示されるので、展開して確認します。
COMポートを手動で追加する
- デバイスマネージャーで「操作」をクリックし、「レガシハードウェアの追加」を選択します。
- ウィザードに従い、「ポート（COMとLPT）」を選択し、COMポートを手動で追加します。
ドライバーを更新する
- デバイスマネージャーで「USBコントローラー」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 自動検索で最新のドライバーをインストールします。
BIOS設定を確認する
- PCを再起動し、起動時に「F2」または「Delete」キーを押してBIOS設定に入ります。
- 「USB Configuration」などの項目を確認し、USBポートが有効になっているか確認します。
- 設定を保存して再起動します。
よくある質問や疑問
Q1: COMポートが表示されないのは、パソコンの故障ですか？
いいえ、必ずしも故障ではありません。設定やドライバーの問題であることが多いです。上記の手順を試してみてください。
Q2: 手順通りに進めてもポートが表示されません。
その場合、USBケーブルやポート自体に問題があるかもしれません。別のケーブルやポートを試してみてください。
Q3: BIOS設定がわからないのですが、どうすれば良いですか？
BIOS設定は少し難しいかもしれません。お近くのパソコンショップやサポートセンターに相談することをおすすめします。
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まとめ
ポートが表示されない問題は、設定やドライバーの問題であることが多いです。焦らず、上記の手順を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、専門家に相談するのも一つの手です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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