【初心者向け】Windowsでメールが送信できないときの解決法

「メールを送ったはずなのに、相手に届いていない…」「送信ボタンを押しても、エラーが出てしまう…」こんな経験、ありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不慣れな方にとって、メールのトラブルは大きなストレスになりますよね。

この記事では、Windowsでメールが送信できない原因とその対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。実際の操作手順や注意点を丁寧にご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

メールが送信できない主な原因と対処法

Windowsのイメージ

メールが送信できない原因はさまざまですが、以下のようなものが考えられます。

インターネット接続の確認

メールの送信には、インターネットへの接続が必要です。まずは、以下の点を確認してみましょう。

これらを確認し、問題がなければ次の項目に進みましょう。

メールアドレスの入力ミス

宛先のメールアドレスに誤りがあると、メールは送信されません。以下の点を確認してください。

正しいメールアドレスを入力して、再度送信を試みてください。

添付ファイルの容量が大きすぎる

メールに大きなファイルを添付すると、送信できない場合があります。以下の点を確認してください。

これらの対処法で、メールの送信が可能になる場合があります。

送信サーバーの設定ミス

メールソフトの設定が正しくないと、送信ができません。以下の手順で設定を確認してください。

設定を見直すことで、送信が可能になる場合があります。

セキュリティソフトの影響

セキュリティソフトがメールの送信をブロックしている場合があります。以下の点を確認してください。

• セキュリティソフトの設定で、メールの送信が許可されているか確認してください。
• 一時的にセキュリティソフトを無効にして、送信を試みてください。

セキュリティソフトが原因である場合、設定の変更が必要です。

メールソフト別の設定確認方法

使用しているメールソフトによって、設定方法が異なります。以下に、一般的なメールソフトの設定確認方法をご紹介します。

Windows 10/11の「メール」アプリ

Outlook

よくある質問や疑問

Q1: メールが送信できないとき、まず何を確認すればいいですか？

まずは、インターネット接続が正常かどうかを確認してください。その後、宛先のメールアドレスや添付ファイルの容量、メールソフトの設定などを順に確認していくことをおすすめします。

Q2: 添付ファイルが大きすぎて送信できない場合、どうすればいいですか？

添付ファイルのサイズを小さくするか、ファイルを圧縮して送信してください。また、オンラインストレージサービスを利用して、ファイルを共有する方法もあります。

まとめ

メールが送信できない原因はさまざまですが、順を追って確認していくことで、多くの問題は解決できます。以下の点を確認してみてください。

• インターネット接続が正常かどうか
• 宛先のメールアドレスに誤りがないか
• 添付ファイルの容量が制限を超えていないか
• メールソフトの送信サーバー設定が正しいか
• セキュリティソフトがメールの送信をブロックしていないか

これらの確認を行っても問題が解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。