パソコンを使っていると、「スタートボタンをクリックしても何も起こらない」「スタートメニューが表示されない」といったトラブルに遭遇することがあります。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、何から手をつけていいのか分からず、困ってしまうことも多いでしょう。
でもご安心ください。多くのケースでは、ちょっとした操作で問題が解決することがほとんどです。今回は、そんな「スタートメニューが表示されない」問題を、初心者の方にも分かりやすく解説し、順を追って対処法をご紹介します。
スタートメニューが表示されない原因とは？
Windowsのイメージ
まずは、なぜスタートメニューが表示されなくなるのか、その原因を見てみましょう。
- 一時的なシステムの不具合パソコンの動作が一時的におかしくなっている場合があります。
- Windows Updateの影響アップデート後に不具合が生じることがあります。
- システムファイルの破損必要なファイルが壊れていると、正常に動作しません。
- アプリや設定の影響インストールしたアプリや設定が原因となることがあります。
これらの原因を踏まえて、順を追って対処法を試していきましょう。
初心者でもできる！スタートメニューが表示されない時の対処法
パソコンを再起動してみよう
まず最初に試してほしいのが、パソコンの再起動です。多くの不具合は、再起動することで解決することがあります。
- 画面左下の「スタート」ボタンをクリックします。
- 「電源」アイコンをクリックし、「再起動」を選択します。
再起動後、スタートメニューが正常に表示されるか確認してみてください。
スタートのプロセスを再起動してみよう
スタートメニューを管理している「スタート」のプロセスが一時的におかしくなっている場合があります。これを再起動することで、問題が解決することがあります。
- キーボードの「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」キーを同時に押して、「タスクマネージャー」を開きます。
- 「プロセス」タブをクリックし、「スタート」を探します。
- 「スタート」を右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
- 自動的に「スタート」のプロセスが再起動されます。
再起動後、スタートメニューが表示されるか確認してみてください。
Windows Updateを確認しよう
Windowsの更新プログラムが適切にインストールされていないと、スタートメニューに不具合が生じることがあります。最新の状態に更新することで、問題が解決することがあります。
- キーボードの「Windows」＋「I」キーを同時に押して、「設定」を開きます。
- 「更新とセキュリティ」をクリックします。
- 「Windows Update」をクリックし、「更新プログラムの確認」を選択します。
- 表示された更新プログラムをインストールし、パソコンを再起動します。
再起動後、スタートメニューが正常に表示されるか確認してみてください。
システムファイルを修復しよう
システムファイルが破損していると、スタートメニューが表示されない原因となることがあります。Windowsには、システムファイルを修復するツールが備わっています。
- キーボードの「Windows」＋「X」キーを同時に押し、「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
- 表示された画面に「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- スキャンと修復が完了するまで待ちます。
- 完了後、パソコンを再起動します。
再起動後、スタートメニューが正常に表示されるか確認してみてください。
セーフモードで起動してみよう
通常の方法で解決しない場合、セーフモードで起動してみると、問題の原因を特定しやすくなります。
- パソコンの電源を入れ、Windowsのロゴが表示される前に「F8」キーを連打します。
- 「詳細ブートオプション」が表示されたら、「セーフモード」を選択します。
- セーフモードで起動後、スタートメニューが表示されるか確認してみてください。
セーフモードでも問題が解決しない場合は、専門のサポートを受けることを検討してください。
よくある質問や疑問
Q1: スタートメニューが表示されない原因は何ですか？
スタートメニューが表示されない主な原因としては、一時的なシステムの不具合、Windows Updateの影響、システムファイルの破損、アプリや設定の影響などが考えられます。
Q2: 上記の方法で解決しない場合はどうすればよいですか？
上記の方法で解決しない場合、セーフモードでの起動や、専門のサポートを受けることを検討してください。
Q3: スタートメニューが表示されないとき、他の方法でアプリを起動する方法はありますか？
スタートメニューが表示されない場合でも、キーボードの「Windows」＋「R」キーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、アプリの名前（例: explorer）を入力して実行することができます。
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まとめ
スタートメニューが表示されない問題は、初心者の方でも落ち着いて対処すれば、ほとんどの場合解決できます。まずは、再起動やプロセスの再起動、Windows Updateの確認など、基本的な対処法から試してみてください。それでも解決しない場合は、セーフモードでの起動や、専門のサポートを受けることを検討してください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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