突然、パソコンの画面に「危険にさらされています」と表示されて驚いたことはありませんか？特にパソコンに詳しくない方にとっては、何をどうすれば良いのか分からず、不安な気持ちになることもあるでしょう。今回は、そんな方々のために、この警告が何を意味するのか、そしてどのように対処すれば良いのかを、わかりやすくご説明します。
なぜ「危険にさらされています」と表示されるのか？
Windowsのイメージ
まず、この警告が表示される主な原因を見ていきましょう。
セキュリティ設定の不備
Windows 11には、パソコンを守るためのセキュリティ機能が組み込まれています。しかし、何らかの理由でこれらの設定が無効になっていたり、更新が必要だったりすると、警告が表示されることがあります。
偽の警告画面
インターネットを利用していると、突然「ウイルスに感染しています」といった警告が表示されることがありますが、これらは実際には偽の警告であることが多いです。焦って指示に従ってしまうと、逆にトラブルを招くことがあります。
他のセキュリティソフトとの競合
パソコンに複数のセキュリティソフトをインストールしていると、それぞれが干渉し合って正常に動作しないことがあります。このような競合が原因で警告が表示されることもあります。
警告が表示されたときの対処法
では、実際に警告が表示された場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？
冷静に状況を確認する
まずは、表示された警告が本物かどうかを確認しましょう。Microsoftからの公式な警告であれば、画面に「Microsoft」と明記されているはずです。しかし、電話番号が表示されていたり、急かすようなメッセージがあったりする場合は、偽の警告である可能性が高いです。
偽の警告画面の閉じ方
偽の警告画面を閉じる方法は以下の通りです
- キーボードの「Esc」キーを数秒間押し続けると、画面が閉じられることがあります。
- それでも閉じられない場合は、「Ctrl + Alt + Delete」キーを同時に押し、「タスクマネージャー」を選択して、該当するアプリケーションを終了させてください。
セキュリティ設定の確認と更新
Windows 11のセキュリティ設定を確認し、必要に応じて更新しましょう
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「Windowsセキュリティ」をクリックします。
- 「ウイルスと脅威の防止」を選択し、最新の状態に更新されているか確認します。
不審なアプリのアンインストール
最近インストールした覚えのないアプリがある場合、それが原因で警告が表示されている可能性があります。以下の手順でアンインストールしましょう
- スタートメニューから「設定」を開きます。
- 「アプリ」を選択し、「アプリと機能」をクリックします。
- 不審なアプリを見つけて選択し、「アンインストール」をクリックします。
パソコンの再起動
設定を変更した後は、パソコンを再起動して変更を適用させましょう。
よくある質問や疑問
Q1: 警告が消えない場合、どうすれば良いですか？
警告が消えない場合は、パソコンをセーフモードで起動し、再度設定を確認してください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
Q2: 偽の警告に騙されないためにはどうすれば良いですか？
偽の警告に騙されないためには、以下の点に注意しましょう
- 電話番号が表示されている警告は偽の可能性が高いです。
- 急かすようなメッセージには注意してください。
- 公式なMicrosoftのサポートページから情報を確認しましょう。
Q3: 他のセキュリティソフトを使っても大丈夫ですか？
他のセキュリティソフトを使用することは可能ですが、Windows Defenderとの競合を避けるため、1つのセキュリティソフトに絞ることをおすすめします。
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まとめ
「危険にさらされています」という警告が表示されると、不安になるかもしれません。しかし、冷静に対処すれば、多くの場合は問題を解決することができます。パソコンのセキュリティ設定を確認し、不審なアプリをアンインストールすることで、安心してパソコンを使用することができます。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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