Windows 11で周辺機器がうまく動かない？初心者でもできる簡単解決法

パソコンを使っていると、「プリンターが印刷できない」「マウスが動かない」「USB機器が認識されない」など、周辺機器のトラブルに悩まされることがありますよね。特に、パソコンに詳しくない方にとっては、これらの問題はとても不安に感じるものです。

でもご安心ください。この記事では、そんな「困った！」を解決するための簡単な方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。これを読めば、周辺機器のトラブルを自分で解決できるようになりますよ！

周辺機器が動かないとき、まず試すべき基本の対処法

Windowsのイメージ

周辺機器がうまく動かないとき、まずは以下の基本的な対処法を試してみましょう。

パソコンや周辺機器を再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。電源を切って再度入れ直してみましょう。

ケーブルがしっかりと接続されているか、ポートに異常がないかを確認してください。特に、USBポートは物理的に壊れやすいので注意が必要です。

周辺機器には専用のドライバーが必要な場合があります。デバイスマネージャーから該当する機器を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してみてください。

Windowsの更新プログラムが未適用の場合、周辺機器が正常に動作しないことがあります。設定から「更新とセキュリティ」を開き、最新の更新プログラムをインストールしましょう。

他のパソコンに周辺機器を接続してみて、問題がパソコン側にあるのか、周辺機器自体にあるのかを確認します。

基本的な対処法で解決しない場合は、以下の専門的な方法を試してみましょう。

デバイスマネージャーを開き、該当する機器に「！」や「×」のマークが表示されていないか確認します。表示されている場合は、右クリックして「アンインストール」を選択し、再起動後に自動で再インストールされるか確認します。

セーフモードで起動することで、ドライバーやソフトウェアの問題を切り分けることができます。パソコンを再起動し、起動中に「F8」キーを連打してセーフモードで起動します。

最近インストールしたソフトウェアや更新プログラムが原因で問題が発生した場合、システムの復元を試みることで、問題が解消されることがあります。設定から「回復」を選択し、「PCのリセット」や「システムの復元」を実行します。

他のUSBポートに接続してみてください。それでも認識されない場合は、デバイスマネージャーで該当する機器を右クリックし、「アンインストール」を選択後、再起動してみてください。

プリンターの電源が入っているか、用紙やインクが正しくセットされているか確認してください。また、プリンターのドライバーが最新かどうかも確認しましょう。

他のUSBポートに接続してみてください。それでも反応しない場合は、別のマウスやキーボードを試してみて、機器自体の故障かパソコン側の問題かを切り分けてください。

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周辺機器のトラブルは、初心者の方でも簡単に解決できる場合が多いです。まずは基本的な対処法を試し、それでも解決しない場合は専門的な方法を検討してみてください。もしご自身で解決できない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。