パソコンを使っていると、「エクスプローラーが開かない」「ファイルが表示されない」といったトラブルに遭遇することがあります。特にパソコンに不安がある方や、パソコン操作に自信がない方にとっては、焦ってしまうかもしれません。ですが、心配はいりません。この記事では、初心者の方でも安心して実践できる解決方法を、わかりやすくご紹介します。
エクスプローラーが表示されない主な原因とは
Windowsのイメージ
まず、なぜエクスプローラーが表示されないのか、その原因を簡単に見ていきましょう。
- 一時的な不具合ソフトウェアの一時的なエラーや動作不良が原因で、エクスプローラーが正常に起動しないことがあります。
- 設定の問題エクスプローラーの設定が変更されてしまい、ファイルが表示されなくなることがあります。
- システムの不具合Windowsのシステムファイルが破損している場合、エクスプローラーが正しく動作しないことがあります。
- ウイルスやマルウェアの影響悪意のあるソフトウェアが原因で、エクスプローラーが正常に動作しないことがあります。
これらの原因に対処することで、エクスプローラーの表示問題を解決できる可能性があります。
初心者でもできる！エクスプローラーが表示されない時の対処法
それでは、具体的な解決方法を順番に見ていきましょう。どれも難しい操作ではありませんので、安心して試してみてください。
エクスプローラーを再起動する
エクスプローラーの一時的な不具合を解消するために、再起動を試してみましょう。
- キーボードの「Ctrl + Shift + Esc」キーを同時に押して、「タスクマネージャー」を開きます。
- 「プロセス」タブで「Windowsエクスプローラー」を探し、右クリックして「再起動」を選択します。
- 再起動後、エクスプローラーが正常に表示されるか確認します。
コンピュータを再起動する
システム全体のリフレッシュを行うために、コンピュータを再起動してみましょう。
- 画面左下の「スタート」ボタンをクリックし、「電源」アイコンを選択します。
- 「再起動」をクリックして、コンピュータを再起動します。
- 再起動後、エクスプローラーが正常に表示されるか確認します。
エクスプローラーの設定を初期状態に戻す
設定の変更が原因で表示されない場合、設定を初期状態に戻すことで解決できることがあります。
- エクスプローラーを開き、「表示」タブをクリックします。
- 「オプション」を選択し、「表示」タブをクリックします。
- 「フォルダーと検索のオプションを変更する」画面で、「既定値に戻す」をクリックします。
- 「適用」をクリックし、「OK」を選択します。
システムファイルを修復する
システムファイルの破損が原因で表示されない場合、修復ツールを使用して修復を試みます。
- キーボードの「Windows + X」キーを同時に押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
- コマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- スキャンと修復が完了するまで待ちます。
- 完了後、コンピュータを再起動し、エクスプローラーが正常に表示されるか確認します。
ウイルススキャンを実行する
ウイルスやマルウェアが原因で表示されない場合、ウイルススキャンを実行して感染を除去します。
- 信頼できるウイルス対策ソフトを起動します。
- システム全体のスキャンを実行し、検出されたウイルスやマルウェアを除去します。
- スキャンと除去が完了したら、エクスプローラーが正常に表示されるか確認します。
よくある質問や疑問
Q1: エクスプローラーが再起動しても表示されません。どうすればよいですか？
再起動しても表示されない場合、システムの設定やファイルに問題がある可能性があります。上記の「エクスプローラーの設定を初期状態に戻す」や「システムファイルを修復する」の手順を試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
Q2: ウイルススキャンはどのように行いますか？
ウイルススキャンを行うには、信頼できるウイルス対策ソフトをインストールし、システム全体のスキャンを実行します。多くのウイルス対策ソフトには、無料体験版もありますので、まずはそれを利用してみると良いでしょう。
Q3: 他に試すべき方法はありますか？
上記の方法で解決しない場合、以下の追加手順を試してみてください。
- 新しいユーザーアカウントを作成する現在のユーザーアカウントに問題がある場合、新しいアカウントを作成してみてください。
- Windowsの復元を試みるシステムの復元ポイントが作成されていれば、以前の状態に戻すことができます。
- 専門のサポートに相談する自分で解決できない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
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まとめ
エクスプローラーが表示されない問題は、初心者の方でも試せる簡単な方法で解決できることが多いです。まずは落ち着いて、上記の手順を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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