突然、パソコンで使いたいアプリが起動しないと、「どうしよう…」と焦りますよね。特に、普段あまりパソコンに詳しくない方にとっては、何から手をつけていいのか分からないことも多いはず。そんなあなたのために、この記事では、Windowsで「認識されないアプリ」が起動しない原因と、その解決方法をわかりやすくご紹介します。
なぜ「認識されないアプリ」が起動しないのか？
Windowsのイメージ
まず、アプリが起動しない原因として考えられるのは、以下のようなものです。
- セキュリティソフトやWindowsの設定による制限
- アプリ自体の不具合や破損
- パソコンの性能や設定の問題
これらの原因を一つずつ見ていきましょう。
初心者でもできる！アプリが起動しない時の対処法
アプリが起動しない場合、以下の方法を順番に試してみてください。
パソコンを再起動する
一時的な不具合であれば、パソコンを再起動するだけで解決することがあります。まずは、すべての作業を保存し、パソコンを再起動してみましょう。
アプリを修復・リセットする
Windowsには、インストールされているアプリを修復したり、リセットしたりする機能があります。
- スタートメニューから「設定」を開く
- 「アプリ」を選択し、「アプリと機能」をクリック
- 問題のアプリを選び、「詳細オプション」をクリック
- 表示された画面で「修復」または「リセット」を選択
これでアプリの不具合が改善されることがあります。
セキュリティソフトの設定を確認する
セキュリティソフトがアプリを誤ってブロックしている場合があります。セキュリティソフトの設定を確認し、必要に応じてアプリを許可リストに追加してください。
アプリをアンインストールして再インストールする
アプリ自体が破損している可能性もあります。アプリを一度アンインストールし、最新のバージョンを公式サイトからダウンロードして再インストールしてみましょう。
Windowsを最新の状態に更新する
Windowsの更新プログラムが未適用だと、アプリが正常に動作しないことがあります。最新の更新プログラムを適用することで、問題が解決することがあります。
- スタートメニューから「設定」を開く
- 「更新とセキュリティ」を選択
- 「Windows Update」をクリックし、「更新プログラムの確認」を選択
- 表示された更新プログラムを適用し、パソコンを再起動
よくある質問や疑問
Q1: 「WindowsによってPCが保護されました」というメッセージが表示されるのはなぜですか？
このメッセージは、Windows Defender SmartScreenがアプリの発行元やダウンロード回数などを基に、アプリを信頼できないと判断した場合に表示されます。信頼できるアプリであることを確認した上で、「詳細情報」をクリックし、「実行」を選択することで、アプリを起動できます。
Q2: アプリを修復しても起動しない場合、どうすれば良いですか？
アプリの修復で解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることをおすすめします。それでも解決しない場合は、Windowsの更新やセキュリティソフトの設定を確認してみてください。
Q3: アプリが起動しない原因は他にありますか？
はい、他にも以下のような原因が考えられます。
- パソコンの性能不足やメモリの不足
- アプリの互換性の問題
- ユーザーアカウントの権限設定の問題
これらの原因についても、順番に確認してみると良いでしょう。
まとめ
アプリが起動しないときは、まずは落ち着いて、上記の対処法を順番に試してみてください。多くの場合、これらの方法で問題が解決することがあります。それでも解決しない場合は、パソコンの専門家に相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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