Windows 11でショートカットキーが反応しないときの対処法

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こんにちは!パソコンの操作で便利なショートカットキー、例えば「Ctrl + C」でコピーや「Alt + Tab」でアプリの切り替えなど、日常的に使っている方も多いですよね。しかし、ある日突然これらのショートカットが効かなくなったら、どうすれば良いのでしょうか?

今回は、そんなお悩みを解決するために、Windows 11でショートカットキーが反応しないときの対処法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。パソコンに詳しくない方でも安心して試せる方法ばかりですので、ぜひ最後までご覧ください。

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ショートカットキーが反応しない原因とは?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、ショートカットキーが効かなくなる原因として考えられるのは以下の点です

ここがポイント!

  • キーボードの故障や接続不良
  • アクセシビリティ機能の設定ミス
  • ソフトウェアやアプリの干渉
  • ドライバーの不具合や設定ミス

これらの原因を一つずつ確認し、適切な対処を行うことで問題を解決できる可能性が高いです。

初心者でもできる!ショートカットキーが効かないときの対処法

では、具体的な対処法を順を追って見ていきましょう。

キーボードの状態を確認する

まずは、キーボード自体に問題がないか確認しましょう。

  1. 別のキーボードを試す可能であれば、別のキーボードをパソコンに接続してみてください。これで問題が解決すれば、元のキーボードに問題がある可能性があります。
  2. USBポートを変更するキーボードがUSB接続の場合、別のUSBポートに差し替えてみてください。ポートの不具合が原因の場合もあります。
  3. ワイヤレスキーボードの場合電池残量や接続状態を確認し、必要に応じて電池を交換したり、再接続を試みてください。

アクセシビリティ機能の設定を確認する

Windowsには、特定のキー操作を補助する「アクセシビリティ機能」がありますが、これらが有効になっていると、ショートカットキーが正常に動作しないことがあります。

  • 固定キー機能複数のキーを同時に押すのが難しい方向けの機能で、これが有効になっていると、ショートカットキーが反応しにくくなります。
  • フィルターキー機能キーを長押ししないと反応しないようにする機能で、これが有効だと、通常のショートカットキーが効かなくなります。

これらの設定を確認し、必要に応じて無効にすることで、ショートカットキーが正常に動作するようになることがあります。

ソフトウェアやアプリの干渉を確認する

バックグラウンドで動作しているソフトウェアやアプリが、ショートカットキーの動作を妨げている可能性があります。

  • タスクマネージャーを開くCtrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開き、不要なアプリやプロセスを終了してみてください。
  • セーフモードで起動するパソコンをセーフモードで起動し、ショートカットキーが正常に動作するか確認してください。セーフモードでは、必要最低限のドライバーとサービスのみが起動するため、ソフトウェアの干渉を排除できます。

ドライバーの更新や再インストールを行う

キーボードのドライバーに問題があると、ショートカットキーが正常に動作しないことがあります。

  • ドライバーの更新デバイスマネージャーを開き、「キーボード」カテゴリから使用しているキーボードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択して最新のドライバーをインストールしてください。
  • ドライバーの再インストール同じくデバイスマネージャーでキーボードを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択した後、パソコンを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。

よくある質問や疑問

Q1: ショートカットキーが全く反応しない場合、最初に試すべきことは何ですか?

まずは、キーボードの状態を確認してください。別のキーボードを接続してみて、問題が解決するか確認することをおすすめします。

Q2: セーフモードでショートカットキーが動作する場合、通常起動時に問題が発生する原因は何ですか?

通常起動時に問題が発生する場合、バックグラウンドで動作しているソフトウェアやアプリが干渉している可能性があります。タスクマネージャーで不要なアプリやプロセスを終了することで、問題が解決することがあります。

Q3: ドライバーの更新や再インストールはどのように行うのですか?

デバイスマネージャーを開き、「キーボード」カテゴリから使用しているキーボードを右クリックし、「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」を選択してください。その後、パソコンを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。

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まとめ

ショートカットキーが反応しないときは、まずはキーボードの状態を確認し、次にアクセシビリティ機能やソフトウェアの干渉、ドライバーの問題などを順番に確認していくことが大切です。初心者の方でも、焦らず一つずつ確認していけば、問題を解決できる可能性が高いです。

もし、これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、パソコンの専門家に相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

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