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Windows 11でショートカットが消えた!初心者でもできる簡単対処法

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パソコンを使っていると、突然デスクトップのショートカットが消えてしまうことがありますよね。特に、パソコンに詳しくない方にとっては、「どうすればいいの?」と不安になるかもしれません。でも、大丈夫です!今回は、初心者の方でも安心してできる、ショートカットが消えたときの対処法をご紹介します。

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なぜショートカットが消えるのか?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、ショートカットが消える原因を簡単にご説明します。

ここがポイント!

  • Windowsエクスプローラーの不具合パソコンの表示を担当するエクスプローラーが一時的に停止すると、アイコンが消えることがあります。
  • アイコンキャッシュの破損アイコンの情報を保存するキャッシュが壊れると、表示されなくなることがあります。
  • OneDriveとの同期設定OneDriveとの同期が原因で、アイコンが表示されなくなることがあります。

初心者でもできる!ショートカットが消えたときの対処法

それでは、実際に試していただきたい対処法をご紹介します。

デスクトップアイコンの表示設定を確認する

ここがポイント!

  • デスクトップの何もないところで右クリックします。
  • 表示されたメニューから「表示」にカーソルを合わせ、「デスクトップアイコンの表示」にチェックが入っているか確認します。
  • チェックが入っていなければ、クリックしてチェックを入れます。

Windowsエクスプローラーを再起動する

ここがポイント!

  • キーボードの「Ctrl + Shift + Esc」キーを同時に押して、タスクマネージャーを開きます。
  • 「詳細」タブをクリックし、「Windowsエクスプローラー」を探します。
  • 「Windowsエクスプローラー」を右クリックし、「再起動」を選択します。

アイコンキャッシュをリセットする

ここがポイント!

  • キーボードの「Win + R」キーを同時に押して、実行ダイアログを開きます。
  • 「%localappdata%」と入力し、「OK」をクリックします。
  • 「Microsoft」フォルダを開き、「Windows」フォルダを開き、「Explorer」フォルダを開きます。
  • 「IconCache.db」ファイルを削除します。
  • パソコンを再起動します。

OneDriveの同期設定を確認する

ここがポイント!

  • タスクバーのOneDriveアイコンを右クリックし、「設定」を選択します。
  • 「アカウント」タブをクリックし、「このPCのリンクを解除」を選択します。
  • 同期が解除されると、デスクトップのアイコンが復元されることがあります。

よくある質問や疑問

Q1: ショートカットが消えたら、すぐにパソコンを買い替えた方がいいですか?

いいえ、まずは上記の対処法を試してみてください。多くの場合、これらの方法で解決できます。それでも改善しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

Q2: アイコンキャッシュを削除すると、他のデータに影響はありませんか?

アイコンキャッシュは、アイコンの表示情報のみを保存しているファイルです。削除しても、他のデータやファイルには影響ありません。

まとめ

デスクトップのショートカットが消えてしまうと、「どうしよう?」と焦ってしまいますよね。でも、落ち着いて対処すれば、多くの場合は簡単に元に戻すことができます。今回ご紹介した方法を試して、快適なパソコンライフを取り戻してくださいね。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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