Windowsの「フォト」アプリがうまく動かない？初心者でもできる簡単な対処法

「パソコンで写真を見ようとしたら、フォトアプリが開かない」「画像が真っ黒で表示されない」「写真をクリックしても反応しない」など、Windowsの「フォト」アプリに不具合が出て困っていませんか？特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうしたトラブルはとても不安ですよね。

でも大丈夫！今回は、そんな初心者の方でもできる簡単な対処法を、わかりやすくお伝えします。これを読めば、もう「フォト」アプリでの不具合に悩むことはありませんよ。

フォトアプリが開かない・動かない原因と対処法

Windowsのイメージ

フォトアプリの不具合は「修復」から始めよう

まず最初に試してほしいのが、フォトアプリの「修復」です。これを行うことで、多くの不具合が解消されることがあります。

修復後、アプリを再起動して動作を確認してみてください。これだけで問題が解決することがあります。

修復で解決しない場合は「リセット」を試してみよう

修復でも問題が解決しない場合、次に試すべきは「リセット」です。リセットを行うと、アプリの設定が初期状態に戻りますが、保存している写真やデータはそのまま残ります。

リセット後、アプリを再起動して動作を確認してみてください。

それでもダメなら「再インストール」を検討しよう

修復やリセットでも解決しない場合、最終手段として「再インストール」を試してみましょう。再インストールを行うことで、アプリが新たにインストールされ、問題が解消されることがあります。

再インストール後、アプリを起動して動作を確認してみてください。

写真ファイル自体に問題がある場合の対処法

フォトアプリは正常に動作しているのに、特定の写真だけが表示されない場合、その写真ファイル自体に問題があるかもしれません。以下の方法で確認してみましょう。

• 他の画像ビューアー（例WindowsフォトビューアーやIrfanView）でその写真を開いてみてください。
• 別のパソコンやスマートフォンでその写真を開いてみてください。
• 写真の拡張子（.jpg、.pngなど）が正しいか確認してください。

これらの方法で写真が表示されない場合、写真ファイルが破損している可能性があります。その場合、専門の修復ソフトを使用するか、バックアップから復元することを検討してください。

グラフィックドライバーの更新も忘れずに

フォトアプリが正常に動作しない原因として、グラフィックドライバーの不具合が考えられます。以下の手順でドライバーを更新してみましょう。

ドライバーの更新後、パソコンを再起動し、フォトアプリの動作を確認してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: フォトアプリをアンインストールしたら、保存している写真はどうなりますか？

フォトアプリをアンインストールしても、保存している写真は削除されません。写真は「ピクチャ」フォルダなどに保存されているため、アプリを再インストールすれば、再びアクセスできます。

Q2: フォトアプリのリセット後、設定が初期化されるとありますが、どの設定がリセットされますか？

リセットにより、アプリの設定（例表示設定やサムネイルの表示方法など）が初期状態に戻ります。ただし、保存している写真やデータはそのまま残ります。

Q3: フォトアプリの更新はどのように確認できますか？

Microsoft Storeを開き、「ライブラリ」から「更新プログラムの確認」を選択し、フォトアプリの更新がある場合は「更新」をクリックしてください。

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まとめ

Windowsの「フォト」アプリに不具合が出ても、焦らずに以下の手順を試してみてください。

これらの方法で問題が解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。