パソコンで写真を見ようとしたら、「Windows フォト」が開かない、画像が表示されないといった経験はありませんか？特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうしたトラブルはとても不安ですよね。今回は、そんな方々でも安心して試せる、「Windows フォトが読み込まれない」問題の原因と解決方法をご紹介します。
なぜ「Windows フォト」が画像を読み込まないのか？
Windowsのイメージ
まずは、問題の原因を一緒に見ていきましょう。
フォトアプリの一時的な不具合
アプリが一時的にフリーズしたり、動作が遅くなることがあります。例えば、他のアプリと同時に使っていると、動作が重くなることがあります。
写真ファイル自体の問題
写真が壊れていたり、対応していない形式（例HEICやRAW）だと、表示できないことがあります。
フォトアプリのバージョンが古い
アプリが最新でないと、新しい画像形式に対応できず、表示されないことがあります。
ストレージやメモリの不足
パソコンの空き容量やメモリが不足していると、画像の読み込みができなくなることがあります。
初心者でもできる！簡単な解決方法
それでは、具体的な解決方法を順番に見ていきましょう。
フォトアプリを再起動してみよう
まずは、フォトアプリを一度閉じて、再度開いてみてください。これだけで解決することがあります。
パソコンを再起動してみよう
パソコンを再起動することで、システムの一時的な不具合が解消されることがあります。
フォトアプリを修復・リセットしてみよう
それでも解決しない場合は、アプリの修復やリセットを試してみましょう。
- 「設定」から「アプリ」を選択
- 「インストール済みアプリ」から「フォト」を探し、「詳細オプション」をクリック
- 「修復」ボタンをクリック
- それでも解決しない場合は、「リセット」ボタンをクリック
フォトアプリを再インストールしてみよう
修復やリセットでも解決しない場合は、アプリをアンインストールし、再インストールしてみましょう。
- 「設定」から「アプリ」を選択
- 「インストール済みアプリ」から「フォト」を探し、「アンインストール」をクリック
- Microsoft Storeから「フォト」を検索し、再インストール
写真ファイル自体に問題がある場合
写真が壊れている場合や対応していない形式の場合、他のアプリで開いてみるか、画像修復ソフトを使用してみましょう。
よくある質問や疑問
質問1: 写真が表示されないのはパソコンの故障ですか？
いいえ、必ずしも故障ではありません。多くの場合、アプリの不具合や設定の問題であることが多いです。
質問2: 他のアプリで写真が表示されるのに、フォトアプリだけ表示されません。
その場合、フォトアプリの設定やキャッシュに問題がある可能性があります。修復やリセットを試してみてください。
質問3: 写真が破損している場合、どうすれば修復できますか？
画像修復ソフトを使用することで、破損した写真を修復できる場合があります。
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まとめ
「Windows フォトが読み込まれない」という問題は、原因を特定し、順番に対処することで解決できることが多いです。まずは、簡単な方法から試してみてください。それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談するのも一つの手です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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