「せっかく撮った写真が、Windowsのフォトアプリで見当たらない…」 そんな経験、ありませんか? 特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、突然のトラブルは不安ですよね。 でも安心してください。 この記事では、初心者の方でもできる、写真が消えたときの対処法をわかりやすくご紹介します。
写真が消えた原因とは?
まず、なぜ写真がフォトアプリから消えてしまうのか、その原因を探ってみましょう。
- 同期の問題OneDriveなどのクラウドサービスと同期している場合、同期エラーで写真が表示されないことがあります。
- キャッシュの不具合アプリのキャッシュが破損すると、写真が正しく表示されないことがあります。
- 設定の変更フォルダの設定や表示設定が変更されると、写真が見えなくなることがあります。
- 保存場所の変更誤って写真を別の場所に移動してしまうと、フォトアプリで表示されなくなります。
初心者でもできる!写真を復元する方法
では、実際に写真を復元するための手順を見ていきましょう。
フォトアプリの設定を確認する
まず、フォトアプリの設定を確認しましょう。
- スタートメニューから「フォト」アプリを開きます。
- 左上のメニューアイコン(三本線)をクリックし、「設定」を選択します。
- 「Microsoft製品の改善に役立てる」の項目で、「フォトアプリの使用状況データを送信する」のチェックを外します。
これで、フォトアプリの設定がリセットされ、表示されない写真が復元されることがあります。
キャッシュをクリアする
次に、フォトアプリのキャッシュをクリアしてみましょう。
- 「スタート」メニューから「設定」を開きます。
- 「アプリ」を選択し、「アプリと機能」をクリックします。
- 「Microsoft フォト」を検索し、クリックします。
- 「詳細オプション」を選択し、「リセット」をクリックします。
これで、アプリのキャッシュがクリアされ、写真が表示されるようになることがあります。
写真の保存場所を確認する
保存場所を間違えて移動してしまった場合、フォトアプリで表示されなくなります。
- 「エクスプローラー」を開き、「ピクチャ」フォルダを確認します。
- 「最近使った項目」や「OneDrive」など、他のフォルダも確認してみましょう。
見つかった写真は、フォトアプリで表示されるように、元の場所に戻してみてください。
よくある質問や疑問
Q1: フォトアプリをアンインストールしても大丈夫ですか?
はい、アンインストールしても問題ありません。 その後、Microsoft Storeから再インストールすることで、最新の状態で使用できます。
Q2: 写真が完全に消えてしまった場合、どうすればよいですか?
「ごみ箱」や「OneDrive」の「削除済みアイテム」フォルダを確認してください。 そこに写真が残っている場合、復元することができます。
Q3: 写真が復元できない場合、どうすればよいですか?
それでも復元できない場合、専門のデータ復元ソフトを使用するか、専門業者に相談することをおすすめします。
まとめ
突然、Windowsのフォトアプリで写真が消えてしまうと、驚いてしまいますよね。 でも、焦らずに上記の方法を試してみてください。 多くの場合、設定の確認やキャッシュのクリア、保存場所の確認で問題が解決します。 それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



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