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Windows フォトで写真が消えた?初心者でもできる解決法を徹底解説

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「せっかく撮った写真が、Windowsのフォトアプリで見当たらない…」 そんな経験、ありませんか? 特にパソコンやスマホに詳しくない方にとっては、突然のトラブルは不安ですよね。 でも安心してください。 この記事では、初心者の方でもできる、写真が消えたときの対処法をわかりやすくご紹介します。

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写真が消えた原因とは?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まず、なぜ写真がフォトアプリから消えてしまうのか、その原因を探ってみましょう。

ここがポイント!

  • 同期の問題OneDriveなどのクラウドサービスと同期している場合、同期エラーで写真が表示されないことがあります。
  • キャッシュの不具合アプリのキャッシュが破損すると、写真が正しく表示されないことがあります。
  • 設定の変更フォルダの設定や表示設定が変更されると、写真が見えなくなることがあります。
  • 保存場所の変更誤って写真を別の場所に移動してしまうと、フォトアプリで表示されなくなります。

初心者でもできる!写真を復元する方法

では、実際に写真を復元するための手順を見ていきましょう。

フォトアプリの設定を確認する

まず、フォトアプリの設定を確認しましょう。

  1. スタートメニューから「フォト」アプリを開きます。
  2. 左上のメニューアイコン(三本線)をクリックし、「設定」を選択します。
  3. 「Microsoft製品の改善に役立てる」の項目で、「フォトアプリの使用状況データを送信する」のチェックを外します。

これで、フォトアプリの設定がリセットされ、表示されない写真が復元されることがあります。

キャッシュをクリアする

次に、フォトアプリのキャッシュをクリアしてみましょう。

  1. 「スタート」メニューから「設定」を開きます。
  2. 「アプリ」を選択し、「アプリと機能」をクリックします。
  3. 「Microsoft フォト」を検索し、クリックします。
  4. 「詳細オプション」を選択し、「リセット」をクリックします。

これで、アプリのキャッシュがクリアされ、写真が表示されるようになることがあります。

写真の保存場所を確認する

保存場所を間違えて移動してしまった場合、フォトアプリで表示されなくなります。

  1. 「エクスプローラー」を開き、「ピクチャ」フォルダを確認します。
  2. 「最近使った項目」や「OneDrive」など、他のフォルダも確認してみましょう。

見つかった写真は、フォトアプリで表示されるように、元の場所に戻してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: フォトアプリをアンインストールしても大丈夫ですか?

はい、アンインストールしても問題ありません。 その後、Microsoft Storeから再インストールすることで、最新の状態で使用できます。

Q2: 写真が完全に消えてしまった場合、どうすればよいですか?

「ごみ箱」や「OneDrive」の「削除済みアイテム」フォルダを確認してください。 そこに写真が残っている場合、復元することができます。

Q3: 写真が復元できない場合、どうすればよいですか?

それでも復元できない場合、専門のデータ復元ソフトを使用するか、専門業者に相談することをおすすめします。

まとめ

突然、Windowsのフォトアプリで写真が消えてしまうと、驚いてしまいますよね。 でも、焦らずに上記の方法を試してみてください。 多くの場合、設定の確認やキャッシュのクリア、保存場所の確認で問題が解決します。 それでも解決しない場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

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