Windows フォトアプリが使えない？初心者でもできるエラー解決法

「パソコンで写真を見ようとしたら、Windows フォトアプリが開かない」「写真が表示されない」「エラーメッセージが出てきて困った」そんな経験、ありませんか？特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうしたトラブルは不安ですよね。でも、大丈夫です。今回は、そんなお悩みを解決するための簡単な手順をご紹介します。これを読めば、初心者の方でも安心して対処できますよ。

なぜ「Windows フォト」が使えないのか？

Windowsのイメージ

まずは、なぜ「Windows フォト」アプリが正常に動作しないのか、その原因を見てみましょう。

アプリの一時的な不具合

アプリが一時的に動作しなくなることがあります。例えば、急にアプリが閉じてしまったり、起動しなかったりする場合です。

写真ファイルの問題

開こうとしている写真ファイル自体が破損していると、アプリが正常に表示できないことがあります。

アプリの設定やキャッシュの不具合

アプリの設定やキャッシュが原因で、正常に動作しないことがあります。

Windowsの更新による影響

Windowsの更新後にアプリが正常に動作しなくなることがあります。

初心者でもできる！簡単な対処法

それでは、実際に試してみたい対処法をご紹介します。これらの方法は、パソコンに詳しくない方でも簡単に試せるものばかりです。

アプリを再起動してみる

まずは、アプリを一度閉じてから再度開いてみましょう。これで解決することがあります。

アプリのアップデートを確認する

アプリが最新の状態でないと、不具合が発生することがあります。Microsoft Storeを開き、「ライブラリ」から「更新プログラムの取得」をクリックし、フォトアプリのアップデートがあれば実行してみてください。

アプリのリセットを試す

アプリの設定やキャッシュが原因で不具合が発生している場合、アプリをリセットすることで解決することがあります。以下の手順でリセットを試してみてください。

アプリを再インストールする

リセットでも解決しない場合、アプリを一度アンインストールし、再インストールすることで問題が解決することがあります。以下の手順で再インストールを試してみてください。

写真ファイル自体に問題がある場合

他のアプリで写真が開けるか確認してみてください。もし他のアプリでも開けない場合、写真ファイル自体に問題がある可能性があります。その場合、写真修復ソフトを使用して修復を試みることができます。

よくある質問や疑問

Q1: フォトアプリをリセットしても問題が解決しませんでした。どうすればいいですか？

リセットでも解決しない場合、アプリの再インストールを試してみてください。それでも解決しない場合、Windowsの更新やシステムの修復を検討する必要があります。

Q2: 写真ファイルが破損している場合、どうすれば修復できますか？

写真修復ソフトを使用して修復を試みることができます。信頼性の高いソフトを選び、手順に従って操作してください。

Q3: 他の画像ビューアを使っても写真が表示されません。どうすればいいですか？

写真ファイル自体に問題がある可能性があります。バックアップから復元するか、データ復旧ソフトを使用して修復を試みてください。

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まとめ

「Windows フォト」アプリが正常に動作しない場合でも、落ち着いて対処すれば多くの問題は解決できます。まずはアプリの再起動やアップデート、リセットを試してみてください。それでも解決しない場合は、再インストールや写真ファイルの修復を検討してみてください。パソコンに詳しくない方でも、これらの手順を試すことで問題が解決する可能性が高いです。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。