「パソコンで写真を見ようとしたら、フォトアプリが開かない…」そんなとき、焦らずに試してみてください。今回は、初心者の方でも安心してできる、フォトアプリの不具合を解消する方法をご紹介します。
フォトアプリが開かない原因とは?
まず、フォトアプリが動かない原因を考えてみましょう。主な原因としては、以下のようなものがあります。
- アプリの一時的な不具合
- アプリの設定やキャッシュの問題
- アプリのバージョンが古い
- 写真ファイル自体の破損
これらの原因を一つずつ確認し、適切な対処法を試していきましょう。
初心者でもできる!フォトアプリの不具合解消法
1. アプリを再起動してみよう
まずは、フォトアプリを一度閉じて、再度開いてみてください。タスクバーに表示されているフォトアプリを右クリックし、「閉じる」を選択。その後、スタートメニューから再度フォトアプリを開いてみましょう。
2. アプリの修復を試してみよう
それでも解決しない場合は、アプリの修復を試してみましょう。手順は以下の通りです。
- スタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「アプリ」を選択し、「インストール済みアプリ」をクリックします。
- 一覧から「フォト」を探し、右側の「…」をクリックし、「詳細オプション」を選択します。
- 「修復」をクリックします。
これでアプリの修復が始まります。修復が完了したら、再度フォトアプリを開いてみてください。
3. アプリをリセットしてみよう
修復でも解決しない場合は、アプリのリセットを試してみましょう。リセットを行うと、アプリの設定が初期化されますが、写真データ自体は削除されません。
- 先ほどと同じ手順で「詳細オプション」を開きます。
- 「リセット」をクリックします。
リセット後、再度フォトアプリを開いてみてください。
4. アプリを再インストールしてみよう
それでも問題が解決しない場合は、アプリの再インストールを試してみましょう。
- 「詳細オプション」から「アンインストール」を選択します。
- Microsoft Storeから再度「フォト」アプリをインストールします。
再インストール後、フォトアプリを開いてみてください。
写真ファイル自体に問題がある場合の対処法
もしフォトアプリ以外のアプリでも写真が開けない場合、写真ファイル自体に問題があるかもしれません。その場合は、以下の方法を試してみてください。
- 他の画像ビューアを使用するIrfanViewやFastStone Image Viewerなど、他の画像ビューアを試してみてください。
- 写真修復ソフトを使用する破損した写真を修復するソフトを使用してみてください。
- バックアップから復元する以前のバックアップから写真を復元してみてください。
よくある質問
フォトアプリが開かないのはなぜですか?
フォトアプリが開かない原因として、アプリの不具合や設定の問題、写真ファイル自体の破損などが考えられます。
アプリの修復やリセットを行うと、写真データは消えませんか?
修復やリセットを行っても、写真データ自体は削除されません。ただし、リセット後はアプリの設定が初期化されるため、再設定が必要となる場合があります。
それでも解決しない場合はどうすればよいですか?
それでも問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせるか、専門の修復ソフトを使用してみてください。
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まとめ
フォトアプリが開かない問題は、初心者の方でも簡単に対処できる場合が多いです。まずはアプリの再起動や修復、リセットを試してみてください。それでも解決しない場合は、再インストールや写真ファイルの修復を検討してみましょう。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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