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Windowsがフリーズしてタスクマネージャーが起動しないときの対処法

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パソコンがフリーズして、タスクマネージャーも起動しないとき、どうすれば良いのでしょうか?特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとって、難しい問題に思えるかもしれません。今回は、初心者の方でもわかりやすい方法で、タスクマネージャーが起動しない原因とその対処法を解説します。

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タスクマネージャーが起動しない原因とは?

Windowsのイメージ

Windowsのイメージ

まずは、タスクマネージャーが起動しない原因を理解しましょう。以下のような理由が考えられます。

ここがポイント!

  • パソコン本体の熱暴走パソコン内部の温度が高くなると、正常に動作しなくなることがあります。
  • メモリ不足同時に多くのアプリを開くと、パソコンのメモリが足りなくなり、フリーズすることがあります。
  • アプリケーションの不具合特定のアプリが原因で、パソコン全体が動かなくなることがあります。
  • ウイルス感染悪意のあるソフトウェアが原因で、パソコンが正常に動作しないことがあります。
  • Windowsの設定ミス設定の変更や更新によって、タスクマネージャーが無効になっている場合があります。

タスクマネージャーが起動しないときの対処法

次に、タスクマネージャーが起動しないときの具体的な対処法を見ていきましょう。

パソコンを再起動する

まずは、パソコンを再起動してみましょう。再起動することで、システムの一時的な不具合が解消されることがあります。

セーフモードで起動する

セーフモードで起動すると、必要最低限のドライバーとサービスだけが読み込まれます。これにより、問題の原因を特定しやすくなります。

システムの復元を試みる

最近の更新や設定変更が原因で問題が発生した場合、システムの復元を行うことで、以前の正常な状態に戻すことができます。

ウイルススキャンを実行する

ウイルスやマルウェアが原因でタスクマネージャーが起動しない場合があります。信頼できるウイルス対策ソフトを使って、スキャンを実行しましょう。

Windowsの設定を確認する

タスクマネージャーが無効になっている場合、設定を変更することで有効にできます。以下の手順で確認してみましょう。

  1. 「Windowsキー + R」を押して、「gpedit.msc」と入力し、Enterキーを押します。
  2. 「ユーザーの構成」>「管理用テンプレート」>「システム」>「Ctrl + Alt + Del オプション」を選択します。
  3. 右側の「タスク マネージャーの削除」をダブルクリックし、「未構成」または「無効」に設定します。
  4. 「OK」をクリックして、設定を保存します。

よくある質問や疑問

Q1: セーフモードで起動する方法がわかりません。

セーフモードで起動するには、パソコンの電源を入れた直後に「F8」キーを連打してください。メニューが表示されたら、「セーフモード」を選択します。

Q2: システムの復元を行うと、データは失われませんか?

システムの復元は、パソコンの設定やインストールされているアプリケーションを以前の状態に戻しますが、個人のデータ(写真や文書など)は影響を受けません。ただし、念のため重要なデータはバックアップを取っておくことをおすすめします。

Q3: ウイルススキャンを実行する際、注意すべき点はありますか?

ウイルススキャンを実行する前に、ウイルス対策ソフトが最新の状態であることを確認してください。また、スキャン中は他の作業を避け、スキャンが完了するまで待ちましょう。

まとめ

タスクマネージャーが起動しないときは、焦らずに上記の対処法を試してみてください。多くの問題は、再起動や設定の確認、ウイルススキャンなどで解決できます。それでも解決しない場合は、専門のサポートを受けることを検討しましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

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