Windows 11でシャットダウン時にブルースクリーンが発生する原因と対処法

皆さん、こんにちは。最近、パソコンをシャットダウンしようとした際に、突然青い画面、いわゆる「ブルースクリーン」が表示されて驚いたことはありませんか？今回は、Windows 11でシャットダウン時にブルースクリーンが発生する原因と、その対処法について、初心者の方にも分かりやすくお話しします。

ブルースクリーンとは？

Windowsのイメージ

まず、ブルースクリーンについて簡単に説明しますね。これは、パソコンが重大なエラーを検出した際に表示される青い画面のことで、正式には「ブルースクリーン・オブ・デス（BSoD）」と呼ばれています。突然この画面が現れると驚いてしまいますが、適切な対処をすれば解決できることが多いんですよ。

では、なぜシャットダウン時にブルースクリーンが発生するのでしょうか？主な原因を見ていきましょう。

新しくプリンターや外付けハードディスクなどの周辺機器を接続した後に、ブルースクリーンが発生することがあります。これは、新しいハードウェアがパソコンとうまく連携できていない場合に起こることが多いです。

ドライバーとは、パソコンと周辺機器をつなぐためのソフトウェアです。これが古かったり、互換性がなかったりすると、エラーの原因になります。

パソコンの重要なシステムファイルが何らかの理由で壊れてしまうと、正常に動作しなくなることがあります。

それでは、具体的な対処法をいくつかご紹介しますね。

まず、パソコンに接続されているUSBメモリやプリンターなどの周辺機器をすべて取り外してみてください。その後、パソコンを再起動して、ブルースクリーンが発生しないか確認します。これで問題が解決することがあります。

ドライバーが古いと、不具合の原因になります。以下の手順でドライバーを更新してみましょう。

システムファイルが破損している場合、以下の手順で修復を試みることができます。

Windowsの更新プログラムには、既知の問題を修正するものが含まれています。定期的に更新を確認し、最新の状態を保つことが大切です。

上記の対処法を試しても解決しない場合、専門のサポートに相談することをおすすめします。無理に自分で対処しようとすると、状況が悪化する可能性があります。

ブルースクリーン自体でデータが消えることは少ないですが、頻繁に発生するとデータの破損リスクが高まります。定期的にバックアップを取ることをおすすめします。

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いかがでしたか？今回は、Windows 11でシャットダウン時にブルースクリーンが発生する原因と対処法についてお話ししました。パソコンのトラブルは焦ってしまいがちですが、落ち着いて一つずつ対処していくことが大切です。他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。