Windows 11でブルースクリーンが発生し、セーフモードでも起動しない場合の対処法

皆さん、こんにちは。今日は、パソコンを使っていて突然のブルースクリーンに見舞われ、その後セーフモードでも起動しなくなった場合の対処法についてお話しします。特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方でも理解しやすいように、わかりやすく解説していきますので、ご安心ください。

ブルースクリーンとは？

Windowsのイメージ

まず、ブルースクリーンについて簡単に説明します。これは、パソコンが重大なエラーを検出した際に表示される青い画面のことで、正式には「ブルースクリーン・オブ・デス（BSoD）」と呼ばれています。突然この画面が表示されると驚いてしまいますよね。

次に、セーフモードについてです。セーフモードとは、パソコンを最小限の機能で起動させる特別なモードのことです。通常の起動が難しい場合でも、セーフモードでなら起動できることが多く、トラブルシューティングに役立ちます。

では、具体的なセーフモードでの起動方法を見ていきましょう。

ただし、Windows 11ではこの方法が使えない場合があります。その場合は、以下の手順を試してみてください。

もし、セーフモードでも起動しない場合は、以下の方法を試してみてください。

まず、パソコンに接続されている外付けハードディスクやUSBメモリ、プリンターなどの周辺機器をすべて取り外してみてください。これらの機器が原因で起動できない場合があります。

パソコン内部に不要な電気が溜まっていると、正常に起動しないことがあります。以下の手順で放電を行ってみましょう。

システムの復元を行うことで、パソコンを以前の正常な状態に戻すことができる場合があります。以下の手順で試してみてください。

上記の方法でも解決しない場合、パソコンを初期状態に戻すことを検討します。ただし、この操作を行うと、保存されているデータがすべて消去される可能性があるため、事前にデータのバックアップを取ることをおすすめします。

いいえ、セーフモードで起動できなくても、データが失われるわけではありません。ただし、データを守るためにも、早めの対処が必要です。

バッテリーが取り外せない場合は、電源ボタンを長押しして強制終了し、その後電源ケーブルを外して10分ほど放置してください。

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今回は、Windows 11でブルースクリーンが発生し、セーフモードでも起動しない場合の対処法についてお話ししました。パソコンのトラブルは焦ってしまいがちですが、落ち着いて一つずつ対処していくことが大切です。もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。