Downdetectorとは？そのサイトの重要性と効果的な活用法をわかりやすく解説

ウェブサイトやオンラインサービスの稼働状況を監視することは、ビジネスの成功にとって不可欠です。

ダウンタイム（サービス停止時間）は、収益の損失やユーザーの不満を引き起こす可能性があるため、迅速な検出と対応が求められます。

最近だとSNSや通信会社などのシステム停止など、実際に自分の使っているパソコンやスマホがいけないのか。はたまた、ネット環境がいけないのか。考えなければいけないのはめんどくさいですよね。

Downdetectorとは？

Downdetectorとは、ウェブサイトやアプリケーションの稼働状況をリアルタイムで監視し、サービス停止やパフォーマンス低下を迅速に検出するためのツールのようなものです。WEBサイトやアプリ版もあって、SNSや通信会社などの障害状況がわかるサービスになっています。

日本版ウェブサイトのURLはこちら👉https://downdetector.jp/

Downdetector アプリは、電気通信網の故障（インターネット、電話、テレビサービス）や、オンラインバンキングで発生した問題、ウェブサイトのダウン、アプリの不具合など、数百ものサービスを対象に、ステータスおよびアップタイムの監視をリアルタイムに提供します。本サービスは、45カ国において12000以上のサービスを監視しています。
引用元：https://apps.apple.com/jp/app/downdetector/id816223770

日本のサービスだけに限定しているわけではなく、世界各地からサービスの状態を継続的にチェックし、問題が発生した際には関係者に通知を行ってくれます。

ちなみに補足しておくと、一見すんげぇサービスって思った方もいらっしゃるので、色メガネなしで伝えておくと、アプリの評価は低いです。操作性やUIなどは改善の余地ありですね。

Downdetectorの重要性とは？

サービスにつながらないのは障害なのかそうでないのかをリアルタイムでわかるってことがとても価値があります。

不具合が発生したときに、サービス側の不具合なのか、それとも自分だけなのかを知るのは不具合解決の最初のステップとしてとても重要だからです。

サービスが落ちているタイミング（ダウンタイム）を早期に検出することで、企業は迅速な対応が可能となり、サービスの中断による影響を最小限に抑えることができます。特に計画外のダウンタイムは予測不可能であり、迅速な対応が求められます。Downdetectorを活用することで、これらのリスクを効果的に管理できます。

Downdetectorの活用方法

1. ウェブサイトとサービスの可用性監視

信頼性の高い監視システムを構築し、ウェブサイトやサービスが常にアクセス可能であることを確認します。Uptime RobotやPingdomなどのツールを使用すると、サイトの応答時間を追跡し、ステータスの変化を即座に通知してくれます。

2. リアルタイムの問題識別

インターネット接続、サーバー、ネットワーク、アプリケーションのパフォーマンスを常時監視し、応答時間の遅延やエラーを早期に発見します。これにより、問題が拡大する前に対処することが可能となります。

3. ダウンタイム検出ツールの選定と活用

DownDetectorなどのツールを活用し、ユーザーから報告されたリアルタイムの障害情報を収集します。これらのプラットフォームは、広範囲にわたる問題を特定するのに役立ち、外部からのサービス状態の検証にも有用です。

もし障害が発生時はどうしたらいい？

1. DownDetectorにURLぶち込めば不具合かわかる

ドメインやURLにエラーがないか確認し、問題がデバイス、ISP、サーバーのいずれに起因するかを特定します。ウェブサイト監視ツールを活用して、問題の根本原因を迅速に特定しましょう。

2. ログインとサイトの状態確認

サイトが全ユーザーで利用できないのか、特定のユーザーにのみ影響があるのかを確認します。DNS設定やサーバーの稼働状況を確認し、問題の範囲を特定します。

よくある質問（FAQ）

インターネットサービスの障害を確認する方法は？

オンラインのインターネット障害追跡ツールを使用するか、直接インターネットサービスプロバイダーに問い合わせて、サービスの状態を確認できます。

主要なインターネット障害の原因は何ですか？

物理的なインフラの損傷、停電、ソフトウェアのバグ、人的エラー、またはサイバー攻撃などが主な原因です。

英国のインターネットサービス障害のリアルタイムマップはどこで確認できますか？

サードパーティのダウンタイム検出サービスや、インターネットサービスプロバイダーのウェブサイトで、リアルタイムの障害マップを提供している場合があります。

ローカルエリアのネットワーク障害を報告する方法は？

インターネットサービスプロバイダーのカスタマーサービスに連絡するか、オンラインの報告ツールを使用して、ネットワーク障害を報告できます。

インターネットが予期せずダウンした場合、どのように対処すべきですか？

まず、自身の機器に問題がないか確認し、ルーターの再起動を試みます。問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡し、状況を報告しましょう。

ダウンタイム検出ツールはサービスプロバイダーの問題に関する詳細情報を提供しますか？

ダウンタイム検出ツールは、インターネット障害の範囲や速度、深刻度などの情報を提供しますが、サービスプロバイダーの具体的な問題の詳細については、直接のコミュニケーションが必要な場合があります。

まとめと次のステップ

DownDetectorは、サービスの可用性とパフォーマンスを維持するために一役買ってます。

今後、障害を調べるときの１つのサイトとして有効ですね。

最後まで読んでいただきありがとうございました。