オンラインミーティングでよく経験する「Teams通話が切れる」という問題。特に無料版のTeamsを使っていると、グループ通話が1時間を過ぎると強制的に終了されてしまうことがあります。この問題を解決し、スムーズに長時間通話を続けるためにはどうすれば良いのでしょうか？この記事では、そんな悩みを抱えるあなたに最適な解決策を、わかりやすく解説します。
なぜTeams通話が切れるのか？その原因と背景
Teamsのイメージ
Teamsの無料版を使っていると、「通話時間の制限」が設定されており、1時間を過ぎると通話が自動的に終了してしまいます。特にオンライン会議や大人数でのミーティングでは、この制限が非常に不便です。しかし、この問題の背景を知っておくことで、解決策を見つけやすくなります。
無料版Teamsの制限とは？
Microsoft Teamsの無料版には、通話時間に制限があり、最大1時間しか利用できません。これは、Teamsが「Microsoftアカウント」を持つ誰でも使用できる無料サービスだからです。無料プランの利用者は、1時間以上の通話ができず、会議が途中で切れてしまうという問題に直面することがあります。
Microsoft 365 Personalでも制限あり
個人向けプラン（Microsoft 365 Personalなど）を契約している場合でも、Teamsに関しては無料版と同じ制限が適用されることがあります。つまり、個人向けのプランでも、グループ通話は最大60分までの制限があり、長時間のオンライン会議には向いていません。
有料プランで解決できる理由
もし、長時間の通話を継続したいのであれば、ビジネス向けの有料プラン（例えば「Microsoft 365 Business Basic」や「Microsoft 365 Business Standard」）にアップグレードする必要があります。有料プランでは、最大24時間までの通話が可能となり、安定した通話環境が提供されます。
長時間通話を行うための最適なプラン選び
では、長時間の通話を快適に行うためには、どのプランを選べばよいのでしょうか？Microsoft Teamsのプランには、無料版を含め、さまざまな選択肢があります。それぞれのプランの特徴と選び方を解説します。
無料版のTeamsでは不足する機能
無料版のTeamsには、通話時間制限の他にも機能面での制限がいくつかあります。例えば、ファイルの共有やオンラインイベントの実施、セキュリティや安定性の面でも有料プランに比べて劣ります。長時間のミーティングやウェビナーを行うには、ビジネス向けプランが必要不可欠です。
Microsoft 365 Business Basicプラン
Microsoft 365 Business Basicは、最もリーズナブルな有料プランですが、通話時間制限がないため、24時間の会議が可能となります。基本的な機能が揃っており、グループ通話やウェビナー、安定した通信環境が確保できます。ビジネス利用に最適です。
Microsoft 365 Business Standardプラン
Microsoft 365 Business Standardは、さらに多機能なプランで、Officeアプリ（WordやExcel、PowerPointなど）が含まれており、業務効率を大幅にアップすることができます。特に、資料の共同編集やファイルの共有がスムーズに行える点が魅力です。
長時間の通話を行うための実践的なポイント
長時間のオンライン会議や通話を行う際には、ただプランを選ぶだけではなく、いくつかの工夫を施すことで、会議の質をさらに向上させることができます。
会議のスケジューリングを効率化する方法
大規模な会議やオンラインイベントを行う際には、Teamsの予定表機能を活用して、参加者を自動的に招待し、時間を無駄にしないようにしましょう。大人数の会議では、何度も招待を送ることが煩わしいので、スケジューリングを自動化することでスムーズに進行できます。
音声や映像の品質を確保する
長時間の会議では、音声や映像の品質が低下すると、集中力が途切れがちです。ビジネスプランでは、通信の安定性やセキュリティ面が強化されており、快適な通話が可能になります。特に、インターネット接続が不安定な場合は、安定した回線を選ぶことが重要です。
会議の録画と共有を活用する
ビジネスプランでは、会議の録画機能を使って、後から内容を確認することができます。会議に参加できなかったメンバーへの情報共有や、議事録の作成も簡単に行えるため、後のトラブル防止にも役立ちます。
Teams通話切れ問題を解決するためのFAQ
無料版のTeamsで長時間通話を続ける方法はありますか？
無料版のTeamsでは、1時間の通話制限があります。長時間の会議を行いたい場合は、Microsoft 365 Businessプランへのアップグレードが必要です。
Microsoft 365 Personalでも長時間通話はできませんか？
Microsoft 365 Personalプランでも、Teamsの通話時間制限は無料版と同様に1時間までです。長時間通話を行うには、Businessプランへの切り替えが必要です。
Businessプランを選ぶメリットは？
Businessプランでは、最大24時間までの通話が可能で、音声・映像の品質やセキュリティが強化されます。また、OfficeアプリやOneDriveの機能をフル活用できるため、業務効率が大幅にアップします。
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まとめ
Teamsで長時間通話を行いたい場合、無料版や個人向けプランでは通話時間の制限があるため、Microsoft 365 Businessプランにアップグレードすることが最適な解決策です。ビジネスプランにすると、最大24時間の通話が可能になり、会議の品質やセキュリティ面でも大きなメリットがあります。長時間通話を快適に行うために、プラン選びや設定を見直し、より効率的にコミュニケーションを取ることができるようになります。
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