Microsoft Teamsを使ってWeb会議を行う際、画像や映像の解像度が低くなってしまうことに悩まされていませんか？特に、TeamsをWebブラウザ版で利用するとき、以前は問題なかったのに、突然画質が粗くなってしまうことがあります。これ、実はMicrosoftが仕様変更を行ったために発生している問題なのです。しかし、安心してください。この記事では、その解決方法をステップバイステップで解説します。
実際に試してみた方法を通じて、Teamsの解像度を改善するコツや注意点を共有します。また、Microsoft Teamsが提供する新しいバージョンへの対応方法についても、最新情報をお伝えします。会議の画質に不安を感じている方は、ぜひこのガイドを参考にしてください。
Teamsの解像度が低くなる理由とは？
Teamsのイメージ
まずは、なぜMicrosoft TeamsのWeb版で解像度が低くなるのか、その理由を深掘りしましょう。
仕様変更による影響
Microsoftは、TeamsのWeb版の仕様を変更し、新しいバージョンに移行しています。この新しいバージョンでは、解像度が一律に低く設定されることが多く、特にビデオ通話や画像表示時にその影響が顕著です。具体的には、以前のバージョンでは高解像度で表示されていた画像や映像が、Web版で表示される際に圧縮されてしまうケースが増えています。
個人アカウントの制約
個人アカウントを使用している場合、新しいMicrosoft Teamsのデスクトップ版が利用できず、Web版のみにアクセスすることになります。この制約も解像度の低さに影響を与えている可能性があり、Web版では特に画質が悪くなることがあります。
Teams解像度を改善する方法
解像度が低くなる問題を解決するための方法は何通りかあります。ここでは、実際に効果があった方法を紹介します。
手順1: Teamsデスクトップ版のアンインストール
まずは、現在インストールされているMicrosoft Teamsデスクトップ版をアンインストールしましょう。これにより、Web版に切り替える準備が整います。
手順2: Teamsのデータを削除
次に、Teamsのキャッシュファイルを削除します。これを行うことで、設定がリセットされ、解像度の問題が改善することがあります。
- Explorerを開き、%LocalAppData%\Microsoft\Teamsを検索。
- 全てのファイルとフォルダを削除します。
手順3: レジストリデータの削除
レジストリのデータも削除しましょう。これにより、以前の設定や情報が残っていない状態で新しい設定を適用できます。
- Regeditを開き、以下のパスを探します。
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams
- 該当するデータをすべて削除します。
手順4: Teams Classicのインストール
次に、Teams Classicをインストールします。これを行うことで、解像度の問題を解決できます。
- PowerShellを起動し、以下のコマンドを入力します。
- “winget install Microsoft.Teams.Classic”
手順5: Windowsサービスの設定変更
Windowsのサービス設定を変更することで、Teamsの強制アップグレードを防ぎ、Classic版を使い続けることができます。
- 「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、services.mscと入力。
- 表示されたサービス画面で、Windows Installerサービスを無効化します。
Teams 解像度 変更に関する疑問解決
解像度の低下についてのよくある質問とその答えを紹介します。
Q1: Teams Web版で解像度が改善されない場合、どうすれば良いですか？
まずは、上記の手順を試してください。それでも改善しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のブラウザを使用してみると良いでしょう。
Q2: Teams Classicを使い続けることは安全ですか？
Teams Classicは、2025年6月までサポートされる予定です。ただし、新しい機能やセキュリティの改善がないため、できるだけ新しいバージョンに移行することをおすすめします。
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まとめ
Microsoft Teamsで解像度が低くなる問題は、仕様変更によるものが大きな原因です。しかし、上記の方法を実践することで、解像度を改善し、快適にWeb会議を行うことが可能です。特に、Teams Classicを使用することで解像度が改善されるケースが多いため、試してみる価値は十分にあります。
最後に、Microsoft Teamsのバージョンアップが進む中で、解像度の問題が解決されることを期待しつつ、現時点ではできる限りの対策を講じることが重要です。
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