Teamsデータ保持期間の完全ガイド!意外と知らない5つのポイント

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Microsoft Teamsを使用している多くの企業やチームが直面する課題、それが「データの保持期間」に関する問題です。Teamsでのチャットやファイルのデータ保持についての設定をどう管理すればよいのか?その答えを知らないと、重大な問題を引き起こすこともあります。特に、企業データの法的要件やセキュリティ対策を意識する場面では、この問題の重要性はますます増しています。

この記事では、Teamsのデータ保持期間に関して、実際の運用や管理に役立つ情報を解説します。さらに、知られざる設定方法や注意点を5つの重要ポイントに絞ってご紹介します。これを読めば、あなたもTeamsデータ保持に関する専門家になれること間違いなしです!

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Teamsのデータ保持期間とは?

Teamsのイメージ

Teamsのイメージ


まず、Teamsのデータ保持期間に関する基本的な知識を押さえておきましょう。Teamsで送受信されたメッセージや保存されたファイルは、Microsoft 365の一部として管理されています。これらのデータの保持期間は、企業や組織のポリシーによって異なりますが、基本的にはMicrosoft Purviewなどの管理ツールを使って管理されます。

データの保持期間を設定することで、特定の期間内に保存されたデータが自動的に削除される仕組みになります。これにより、不要なデータを削除してストレージ容量を節約したり、法的要件を満たすことができます。

Teamsデータ保持の重要な5つのポイント

Teamsチャットの保持機能とは?

Teamsのチャットは、メールと同じように保持ポリシーの対象になります。Microsoft Purviewの「アイテム保持ポリシー」を設定することで、Teamsチャットのデータも管理可能です。設定を有効にしておくと、必要なデータを保管し、一定期間経過後に自動で削除することができます。この保持ポリシーは、企業のコンプライアンスやセキュリティ要件に沿った形で設定することが求められます。

Exchange Onlineとの関連性

Teamsでのチャットがメールボックスに格納される仕組みを理解することは、データ保持期間を管理する上で欠かせません。もし、Exchange Onlineのライセンスを剥奪した場合、通常はメールボックスが削除されますが、訴訟ホールドなどで保持が有効な場合、削除されることはありません。この仕組みを理解することが、Teamsチャットの保持ポリシーを設定する際のポイントになります。

データ保持を無効化するタイミング

データ保持ポリシーを変更する際には、注意が必要です。特に「遅延保持」が有効になっている場合、設定変更後に完全に保持が無効になるまでに時間がかかることがあります。このため、ライセンスを剥奪する前に設定変更を行い、必要に応じてバックアップを取っておくことが大切です。

Teamsのデータ保持期間における法的リスク

企業にとって、データ保持の期間は法的リスクにも直結します。特に、訴訟や内部調査などで過去のデータが必要になる場合、正しい保持ポリシーを設定しておかないと、大きな問題を引き起こしかねません。これらのリスクを避けるためにも、正確な保持ポリシーの設定と、必要なデータのバックアップは必須です。

効果的なバックアップ方法

データ保持機能を無効化する際、データが削除されてしまうことがあります。これに備えて、Teamsのデータをバックアップする方法を知っておくことが重要です。PSTファイルを使用したバックアップや、Microsoft 365のコンテンツ検索機能を使って必要なデータを事前に保存することをおすすめします。

Teamsデータ保持期間に関する疑問解決

Teamsのデータ保持期間を設定する方法は?

Teamsのデータ保持ポリシーは、Microsoft Purviewの「アイテム保持ポリシー」で設定できます。設定手順としては、管理者がMicrosoft 365管理センターにサインインし、「コンプライアンス」セクションからポリシーを編集します。具体的な手順は以下の通りです。

  1. Microsoft 365管理センターにサインイン。
  2. 「コンプライアンス」セクションから「アイテム保持ポリシー」を選択。
  3. 対象のポリシーを編集し、Teamsのチャットを管理。
  4. ユーザーを選択し、必要に応じて除外設定を行う。
  5. 設定を保存し、ポリシーを適用。

Teamsデータ保持期間を変更すると、データはどうなるの?

データ保持ポリシーを変更すると、過去に保存されたデータの扱いが変わります。特に、保持期間を短縮する場合、過去のデータは削除される可能性があります。そのため、重要なデータは事前にバックアップを取っておくことが推奨されます。

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まとめ

Teamsのデータ保持期間の管理は、企業のコンプライアンスやセキュリティにおいて非常に重要な要素です。適切なポリシーを設定し、必要に応じてデータをバックアップすることで、リスクを最小限に抑えることができます。この記事で紹介したポイントを参考にして、あなたのチームや企業のTeamsデータ保持を確実に管理してください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

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