Microsoft Teamsを使用している企業やチームで、履歴が表示されないという問題に直面したことはありませんか？「Teams 履歴 表示されない」問題は、特に管理者やセキュリティ担当者にとっては大きなストレスです。監査ログが役立つ場面でも、表示されないとなると問題が複雑化します。今回は、そんな悩みを解決するための手順と、Teamsの監査ログの設定方法、活用方法について詳しくご紹介します。
まずは、履歴が表示されない場合の主な原因や解決策を確認し、監査ログの正しい使い方をマスターしましょう。
履歴が表示されない原因とは？Microsoft Teamsの監査ログの基本
Teamsのイメージ
Microsoft Teamsで履歴が表示されない理由はさまざまですが、最も多く見られる原因は設定ミスや監査ログ自体が無効になっていることです。以下のポイントを確認することで、多くの問題は解決できます。
監査ログの設定が無効になっている
Teamsの監査ログは、Microsoft Purviewポータルで有効にする必要があります。この設定がオフのままだと、過去のアクティビティが一切記録されません。まずは監査機能が有効になっているか確認しましょう。
監査ログの保持期間が過ぎている
Microsoft 365のライセンスによって、監査ログが保持される期間が異なります。たとえば、標準的なライセンスでは90日間しか保持されないことがあるため、表示されない履歴はすでにログが削除されている可能性があります。ライセンスによる保持期間の確認も重要です。
フィルタリングの誤り
監査ログを検索する際に使用するフィルタ条件が不適切である場合、正しい履歴が表示されないことがあります。例えば、日付範囲や活動内容を絞り込みすぎると、検索結果が出ない場合があります。
監査ログの有効化と検索方法
それでは、実際に監査ログを有効にし、履歴を検索する方法について詳しく見ていきましょう。Teamsの監査ログをうまく活用することで、必要な情報を効率的に探し出すことができます。
監査ログを有効にする手順
監査ログを有効にするためには、まずMicrosoft Purviewポータルにアクセスする必要があります。手順は以下の通りです。
- Microsoft Purviewポータルにログインします。
- 左側のメニューから「監査」を選択します。
- 「監査を有効にする」をクリックし、指示に従って設定を完了させます。
これで、Microsoft Teamsのアクティビティを監査する準備が整いました。
監査ログを検索する方法
監査ログの検索を行うには、Purviewポータル内で特定のアクティビティを選択するか、検索ボックスにキーワードを入力して検索します。特に以下の方法が有効です。
- 監査対象のアクティビティにチェックを入れる。
- 検索ボックスに「会議の作成」や「メッセージ送信」など、特定のアクションに関するキーワードを入力。
- 結果が多すぎる場合は、フィルターを適用して検索条件を絞り込む。
Teams履歴が表示されない時の対処法よくある質問
履歴表示の問題に関するよくある疑問をまとめました。これらの質問に対する答えを知っておくと、問題解決がスムーズに進みます。
監査ログが有効になっているかどうか確認する方法は？
まず、Microsoft Purviewポータルで「監査」を選択し、監査機能がオンになっているかを確認します。また、監査の設定が有効でない場合、Teamsの管理者は設定を有効化する必要があります。
検索結果が表示されない場合、何をすべきか？
検索結果が表示されない場合は、検索条件を見直してください。日付やアクティビティの範囲が狭すぎると、結果が出ないことがあります。また、フィルタ設定を変更してみることをおすすめします。
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まとめ
Microsoft Teamsの履歴が表示されない問題を解決するためには、監査ログの設定と検索方法をしっかりと理解し、適切に活用することが重要です。監査ログを有効にし、正しい検索方法を使うことで、必要な履歴を素早く確認できるようになります。もし履歴が表示されない場合は、設定の確認やフィルタの見直しを行ってみてください。
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