Teamsがフリーズするのはなぜ？9割が知らない原因と今すぐ試せる解決策

「大事な会議中にTeamsが固まった！」「カメラをオンにした瞬間、パソコンごとフリーズして強制再起動…」こんな経験、あなたにもありませんか？テレワークが当たり前になった今、Microsoft Teamsのフリーズ問題は多くのビジネスパーソンを悩ませています。実は2026年1月現在、Teamsの最新アップデートによる新たな不具合報告が世界中で急増しているのをご存じでしょうか。この記事では、長年Teamsのトラブルと向き合ってきた経験から、本当に効果のある解決策だけを厳選してお伝えします。

Teamsがフリーズする本当の原因とは？専門家が解説する5つの要因

Teamsのフリーズ問題を解決するには、まず「なぜ固まるのか」を正確に理解することが重要です。世界中のIT管理者やエンジニアからの報告を分析すると、フリーズの原因は大きく5つのカテゴリに分類できます。

キャッシュファイルの破損による動作不良

Teamsは日常的に大量のキャッシュデータを蓄積します。チャット履歴、画像、会議データなどがローカルに保存されていくのですが、これらのファイルが破損すると起動時や操作中にフリーズを引き起こすことがあります。特に長期間キャッシュを削除せずに使い続けている場合、この問題が発生しやすくなります。多くの情シス担当者が口を揃えて言うのは「キャッシュ削除で8割のトラブルは解決する」ということ。まさに鉄板の対処法なのです。

メモリとCPUの過負荷がもたらす影響

Microsoftも公式に認めている事実として、Teamsは何も操作していない状態でも最大1GBのRAMを消費することがあります。ビデオ会議中はさらにメモリ使用量が跳ね上がり、低スペックのパソコンではシステム全体がフリーズしてしまうのです。特にメモリが8GB未満のパソコンでは、Teams以外のアプリケーションを閉じていてもフリーズが発生しやすい傾向があります。Teamsの推奨メモリは4GB以上とされていますが、実際には余裕を持って8GB以上のメモリを確保しておくことをお勧めします。

WebView2ランタイムの不具合という見落としがちな原因

新しいTeamsクライアントはMicrosoft Edge WebView2というコンポーネントに依存しています。WebView2とは、TeamsのUI（ユーザーインターフェース）を描画するための重要な技術基盤です。このWebView2が破損したり、正しく動作しなくなると、Teamsがフリーズしたりクラッシュしたりします。2025年1月のWindowsアップデート後にTeamsが起動しなくなったという報告が世界中で相次ぎましたが、その多くはWebView2の問題が原因でした。

アンチウイルスソフトやセキュリティツールとの競合

意外と見落とされがちなのが、セキュリティソフトとの競合です。CrowdStrike、BeyondTrust、その他のDLP（データ損失防止）ツールがTeamsやWebView2のプロセスに干渉し、フリーズを引き起こすケースが報告されています。Microsoftは公式ドキュメントで、特定のDLLファイル（PGHook.dll、Umppc*.dllなど）がTeamsの動作に悪影響を与える可能性があると明言しています。

ドライバーの互換性問題とハードウェアの相性

IntelのCore Ultra 7 165H/Uなど、AI機能を搭載した新世代プロセッサとTeamsの間で互換性の問題が発生しているケースもあります。また、Intel Smart Sound Technology（SST）のオーディオドライバーがTeamsのクラッシュを引き起こすという報告も多数あります。Dell Precision 5690やSurface Laptopなど特定の機種で問題が集中しているのは、こうしたハードウェア固有の相性問題が原因と考えられています。

2026年1月最新情報Teamsの新バージョンで発生している問題と対策

2026年1月現在、Teamsのバージョン25332にアップデートした多くのユーザーから「アプリが繰り返しクラッシュする」「フリーズして強制終了するしかない」という報告が世界中で寄せられています。この問題はMicrosoftも認識しており、現在対応を進めている最中です。

バージョン25332で発生しているクラッシュ問題の解決法

この最新バージョンで発生しているクラッシュには、Windowsのネットワーク設定をリセットする方法が効果的とされています。コマンドプロンプトを管理者権限で起動し、「netsh winsock reset」を実行してからパソコンを再起動してみてください。多くのユーザーがこの方法でクラッシュ問題を解決しています。

Microsoftが予告する抜本的な改善アップデート

朗報があります。Microsoftは2026年1月から2月にかけて、通話機能を別プロセス（ms-teams_modulehost.exe）に分離する大型アップデートを配信予定です。これまでTeamsはすべての機能を単一プロセスで処理していたため、通話中に問題が発生するとアプリ全体がフリーズしていました。新しいアーキテクチャでは、通話で問題が起きてもチャット機能は正常に動作し続けることが期待されています。起動時間も約4秒にまで短縮され、CPU・メモリ使用量も改善される見込みです。

今すぐ試せる！Teamsフリーズの解決法7選

原因がわかったところで、具体的な解決方法を見ていきましょう。以下の方法は効果が高い順に並べていますので、上から順番に試してみてください。

解決法1キャッシュを完全に削除する

最も効果的で、多くのケースでフリーズが解消される方法です。まずTeamsを完全に終了させてください。タスクバーのTeamsアイコンを右クリックして「終了」を選択するだけでは不十分な場合があるので、タスクマネージャーを開いてTeams関連のプロセスがすべて終了していることを確認しましょう。

次に、Windowsキー＋Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、%appdata%\Microsoft\Teamsと入力してEnterを押します。開いたフォルダ内の「Cache」「blob_storage」「databases」「GPUcache」「Local Storage」「tmp」フォルダの中身をすべて削除してください。「IndexedDB」フォルダ内の.dbファイルも削除対象です。その後、パソコンを再起動してからTeamsを起動し直してください。

解決法2WebView2ランタイムを修復または再インストールする

WebView2の問題が疑われる場合は、修復または再インストールを試みましょう。Windowsの「設定」から「アプリ」を開き、「Microsoft Edge WebView2 Runtime」を探してください。見つかったら「変更」をクリックし、「修復」を選択します。それでも解決しない場合は、一度アンインストールしてからMicrosoftの公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールし直してください。

なお、WebView2に関連するレジストリの問題が原因となっているケースもあります。レジストリエディタでHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients配下にある「{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}」というフォルダを削除してから、WebView2を再インストールすると解決する場合があります。ただし、レジストリの操作は慎重に行ってください。

解決法3GPUハードウェアアクセラレーションを無効化する

ビデオ会議中や画面共有時にフリーズが発生する場合は、GPUハードウェアアクセラレーションが原因である可能性があります。Teamsの設定から「一般」を開き、「GPUハードウェアアクセラレーションを無効にする」にチェックを入れてTeamsを再起動してください。なお、新しいTeamsではこのオプションが設定画面に表示されない場合がありますが、Windowsの「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「グラフィックス」からMicrosoft Teamsを選択し、グラフィックス設定を変更することで同様の効果が得られます。

解決法4アンチウイルスソフトの除外設定を行う

セキュリティソフトがTeamsの動作を妨げている場合は、除外設定が必要です。以下のプロセスとパスをアンチウイルスの除外リストに追加してください。

解決法5USBデバイスの電源管理設定を変更する

USBヘッドセットやWebカメラを使用している場合、Windowsの電源管理機能がUSBポートを省電力モードにすることで、Teamsがフリーズする原因になることがあります。デバイスマネージャーを開き、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を展開して、すべての「USBルートハブ」のプロパティを開いてください。「電源の管理」タブで「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

解決法6モニターのリフレッシュレートを60Hzに下げる

高リフレッシュレートのモニター（120Hz、144Hzなど）を使用している場合、Teamsとの相性問題でフリーズが発生することがあります。デスクトップを右クリックして「ディスプレイ設定」を開き、「ディスプレイの詳細設定」からリフレッシュレートを60Hzに設定してみてください。これで問題が解決する場合は、GPUドライバーとTeamsの間に互換性の問題がある可能性が高いです。

解決法7ブラウザ版Teamsを使用する

デスクトップアプリでどうしても問題が解決しない場合は、ブラウザ版Teams（teams.microsoft.com）を使用するという選択肢があります。ブラウザ版はデスクトップアプリとは異なるアーキテクチャで動作するため、デスクトップアプリ固有の問題を回避できます。大事な会議が迫っているときの緊急避難策として覚えておくと安心です。

原因別Teamsフリーズの診断チャート

「どの解決法を試せばいいかわからない」という方のために、症状別の診断チャートを用意しました。自分の状況に当てはまるものを確認してください。

Teamsのフリーズを未然に防ぐための日常的なメンテナンス

問題が起きてから対処するよりも、日頃からメンテナンスを行って予防することが大切です。情シス歴20年のベテランが実践している、Teamsを快適に使い続けるためのコツをお伝えします。

まず、月に1回はキャッシュを削除する習慣をつけてください。問題が発生していなくても、定期的にキャッシュをクリアすることでTeamsの動作が軽快になります。次に、Teamsのアップデートは基本的に自動で行われますが、問題が多発しているバージョンもあるため、アップデート直後に不具合を感じたら一度様子を見ることも重要です。

また、会議の前には不要なアプリケーションを閉じ、ブラウザのタブも最小限にしておきましょう。特にZoomやDiscordなど、他の通話系アプリが同時に起動していると競合が発生しやすくなります。そして、Windowsやグラフィックドライバーは常に最新の状態を保つことで、多くの互換性問題を回避できます。

会議前に必ずやっておきたい5分間セットアップ術

正直なところ、Teamsのフリーズ問題の半分以上は事前準備で防げるというのが、長年情シスをやってきた僕の実感です。会議が始まってから慌てるのではなく、5分前に以下のチェックを習慣化するだけで、トラブルの発生率は劇的に下がります。

会議5分前にやるべきことリスト

まず、不要なアプリケーションを徹底的に閉じてください。特にブラウザのタブは要注意で、20個も30個も開いたままにしていませんか？Chromeだけで1GB以上のメモリを食っていることもザラにあります。会議前にタブを5個以下に減らすだけで、Teamsの動作は見違えるほど軽くなります。

次に確認してほしいのが、他の通話系アプリが起動していないかということ。ZoomやDiscord、Skypeなどがバックグラウンドで動いているとカメラやマイクの取り合いが発生し、これがフリーズの原因になることが非常に多いんです。タスクトレイを確認して、TeamsとOutlook以外の通話系アプリは完全に終了させましょう。

そして意外と見落とされがちなのが、Windowsの更新確認です。会議中にWindows Updateが動き出すと、CPU使用率が跳ね上がってTeamsどころではなくなります。会議前に「設定」→「Windows Update」で更新が保留されていないか確認し、可能であれば「アクティブ時間」を設定して会議時間帯には更新が走らないようにしておくと安心です。

バーチャル背景がTeamsを重くする？負荷を抑える設定テクニック

テレワークの普及で欠かせなくなったバーチャル背景機能。自宅の散らかった部屋を隠せる便利な機能ですが、実はこれがTeamsを重くする大きな原因の一つだということをご存じでしょうか。バーチャル背景はリアルタイムで人物と背景を分離し、別の画像に置き換えるという高度な処理を常時行っています。特に低スペックのパソコンでは、この処理がCPUに大きな負担をかけ、フリーズを誘発することがあるのです。

背景効果の賢い使い分け方

フリーズが頻発する場合、まず試してほしいのが背景効果を「なし」に設定することです。これだけでCPU負荷が10〜20%下がることも珍しくありません。どうしても背景を隠したい場合は、派手な画像ではなく「背景ぼかし」を選択してください。ぼかし処理の方がバーチャル背景よりも軽量で、フリーズしにくい傾向があります。

カスタム背景画像を使う場合は、画像サイズにも注意が必要です。Teamsの背景画像は1920×1080ピクセル程度、ファイルサイズ1MB以下が推奨されています。4K画像や5MB以上の重たい画像を設定すると、処理負荷が増大してフリーズの原因になります。背景画像フォルダ（C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Backgrounds）に大量の画像を追加しすぎると、選択画面の表示自体が遅くなることもあるので、使わない背景は定期的に整理しましょう。

通知地獄から解放される！集中力を守る通知設定の極意

「ピコン、ピコン」と鳴り止まない通知音。会議中にデスクトップ右下からポップアップがにょきにょき出てくる。これ、集中力を削がれるだけでなく、通知処理もTeamsのリソースを消費していることをご存じでしょうか。通知設定を最適化することで、フリーズ対策と業務効率化の一石二鳥を狙えます。

会議中の通知を完全にオフにする方法

Teamsの設定から「通知とアクティビティ」を開き、「通話中と会議中に通知を表示する」をオフにしてください。これで会議中は自動的に通知がミュートされます。一度設定すれば毎回手動で切り替える必要がないので、設定しておいて損はありません。

さらに徹底したい場合は、自分のステータスを「応答不可」に変更することをお勧めします。「取り込み中」と「応答不可」は似ているようで違います。「取り込み中」は一部の重要な通知が届きますが、「応答不可」はほぼすべての通知をブロックします。重要なプレゼンの前には「応答不可」に設定しておくと、予期せぬ割り込みを防げます。

チャネルごとに通知を使い分けるコツ

参加しているすべてのチャネルの通知を同じレベルで受け取る必要はありません。チャネル名を右クリックして「チャネルの通知」を選択すると、そのチャネル専用の通知設定ができます。重要なプロジェクトのチャネルは「すべての新しい投稿を通知」に、雑談用チャネルは「オフ」に設定するなど、メリハリをつけることで情報の優先順位が明確になり、通知疲れからも解放されます。

画面共有トラブル完全攻略ガイド

「画面共有したら真っ黒になった」「相手に自分の画面が見えていないらしい」「途中から参加した人にだけ共有されない」——これらは僕が日常的に受ける問い合わせのトップ5に入る鉄板トラブルです。画面共有のトラブルは原因が多岐にわたりますが、よくあるパターンと解決法をお伝えします。

画面共有が真っ黒になる問題の解決法

画面共有したときに相手の画面が真っ黒になる現象。これはGPUハードウェアアクセラレーションとセキュリティソフトの競合が原因であることが多いです。まずGPUハードウェアアクセラレーションを無効にしてみてください。それでも解決しない場合は、セキュリティソフトがTeamsの画面キャプチャ機能をブロックしていないか確認します。ウイルスバスターやノートンなどのセキュリティソフトには「画面キャプチャ防止」機能があり、これがTeamsの画面共有を妨害していることがあります。

また、デスクトップアプリ版で問題が発生する場合は、ブラウザ版（teams.microsoft.com）で試してみてください。多くのケースでブラウザ版では正常に画面共有できます。逆にブラウザ版で問題がある場合は、Chrome以外のブラウザ（特にMicrosoft Edge）を試すと解決することがあります。

途中参加者に画面が共有されない問題

会議の途中から参加した人にだけ画面共有が見えないという現象。これは残念ながらTeams側のバグに近い挙動で、一度共有を停止してから再度共有し直すしか現時点では確実な解決策がありません。重要なプレゼンテーションでこの問題が発生すると焦りますが、「少々お待ちください」と一言断って共有をやり直せば大丈夫です。

現場で本当によく遭遇する「あるある」トラブル集

マニュアルには載っていないけど、実際に現場でよく起きる困った問題とその対処法をお伝えします。これらは僕自身が何百回と対応してきた、生の体験に基づくものです。

「音が聞こえない」と言われたときの即効チェック

会議に参加したら「あなたの声が聞こえない」と言われる。これ、焦りますよね。まず確認すべきはマイクがミュートになっていないか。当たり前のことですが、意外とこれが原因のことが多いです。次に、Teamsの「設定」→「デバイス」でマイクが正しいデバイスを選択しているか確認してください。USBヘッドセットを挿しているのに内蔵マイクが選択されていた、というパターンは非常に多いです。

それでも解決しない場合は、いったん会議から退出して、Windowsの「サウンド設定」でマイクのテストを行ってみてください。緑色のバーが反応していれば、マイク自体は動作しています。Teamsに戻って再度参加すると、なぜか直っていることもあります。「退出→再参加」は万能の解決策と覚えておいてください。

カメラがオンにできない・真っ暗になる問題

カメラをオンにしようとしても映像が映らない、または真っ暗な画面になる。この問題の原因は大きく分けて3つあります。

まず、他のアプリがカメラを使用中ではないか確認してください。Zoom、Skype、カメラアプリなど、他のソフトがカメラを占有していると、Teamsではカメラを使えません。タスクマネージャーでこれらのプロセスを終了させましょう。

次に、プライバシー設定を確認します。Windows 11では「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「カメラ」で、Teamsにカメラへのアクセスが許可されているか確認してください。企業のセキュリティポリシーでカメラ使用が制限されているケースもあります。

最後に、カメラドライバーの問題です。特にWindowsの大型アップデート後にカメラが使えなくなることがあります。デバイスマネージャーでカメラドライバーを一度削除し、パソコンを再起動すると自動的に再インストールされて直ることがあります。

「チャットに文字が入力できない」謎の現象

会議中やチャットでメッセージを打とうとしても、なぜかキーボード入力が反映されない。この現象、地味に困りますよね。実はこれ、別のアプリでテキスト入力してからTeamsに戻るだけで直ることが多いです。メモ帳やテキストエディタを開いて何か文字を打ち、その後Teamsのチャット欄をクリックすると入力できるようになります。原因は不明ですが、この「おまじない」で高確率で解決します。TeamsやOSを再起動するまでもなく、10秒で直る裏技として覚えておいてください。

知っておくと便利なTeamsのショートカットキー

フリーズ対策とは直接関係ありませんが、マウス操作を減らすことでTeamsへの負荷も軽減できます。また、トラブル発生時に素早く対処するためにも、主要なショートカットキーは覚えておいて損はありません。

特にCtrl + Shift + M（ミュート）は絶対に覚えてください。会議中に急に電話が鳴ったとき、宅配便が来たとき、家族に話しかけられたとき——素早くミュートにできるかどうかで、恥ずかしい事故を防げます。

スマホ版Teamsをサブ端末として活用する裏技

デスクトップアプリがフリーズして動かない！会議に参加できない！——そんな緊急事態に備えて、スマホにもTeamsアプリをインストールしておくことを強くお勧めします。同じアカウントで複数のデバイスから同時にログインできるので、パソコンが使えなくなってもスマホから会議に参加できます。

パソコンとスマホの使い分け方

パソコンがフリーズしたときの緊急避難先としてだけでなく、スマホ版Teamsには独自の利点があります。例えば、移動中や外出先での簡単なチャット返信はスマホの方が手軽ですし、バッテリー消費を気にせず長時間の音声会議に参加するならスマホを使う方が効率的なこともあります。

ただし、画面共有やファイルの共同編集などの機能はデスクトップ版の方が圧倒的に使いやすいので、用途に応じて使い分けるのがベストです。また、同じアカウントでパソコンとスマホの両方から会議に参加すると、自分の映像や音声が二重になってハウリングを起こすことがあるので、一方の端末ではカメラとマイクをオフにしておきましょう。

情シス担当者直伝！組織全体のTeams安定化施策

個人でできる対策には限界があります。もしあなたが組織のIT担当者であれば、以下の施策を検討してみてください。フリーズ問題に悩むユーザーからの問い合わせが劇的に減るはずです。

Teams管理センターで確認すべき設定

Microsoft 365管理センターには「Teamsクライアントヘルスダッシュボード」という機能があり、組織内のTeamsクライアントで発生しているクラッシュやフリーズの統計を確認できます。特定のユーザーやデバイスで問題が集中していないか、どのバージョンで不具合が多いかなどを把握することで、効果的な対策を打てます。

また、アンチウイルスソフトの除外設定を組織全体で統一して展開することも重要です。CrowdStrikeやBeyondTrustなどのエンドポイントセキュリティツールを使用している場合、Teamsのms-teams.exe、ms-teams_modulehost.exe、msedgewebview2.exeを除外リストに追加するポリシーを配布してください。これだけで、フリーズ関連の問い合わせが半減することもあります。

ネットワーク帯域の確保

Teamsのビデオ会議にはHD画質で最低4Mbpsの帯域が必要です。社内ネットワークでVPN経由でTeamsを使用している場合、帯域が圧迫されてフリーズやカクつきが発生しやすくなります。可能であれば、TeamsのトラフィックをVPNから除外するスプリットトンネリングの設定を検討してください。Microsoftも公式にこの設定を推奨しています。

ぶっちゃけこうした方がいい！

ここまで色々と対策を書いてきましたが、ぶっちゃけた話をさせてください。

Teamsのフリーズ問題に悩んでいる人の多くは、「問題が起きてから対処する」という後追いの姿勢になっています。でも、それだと会議のたびにヒヤヒヤして、精神衛生上よくないですよね。僕が20年間情シスをやってきて確信しているのは、「予防に勝る治療なし」ということです。

具体的に言うと、個人的には週に1回、金曜日の業務終了時にTeamsのキャッシュを削除する習慣をつけることをお勧めします。5分もかかりません。これだけで翌週の月曜日から快適にTeamsが使えます。僕の周りでこれを実践している人は、ほぼフリーズに悩まされなくなりました。

そして、パソコンのメモリは16GB以上を強く推奨します。「8GBあれば十分」という記事も見かけますが、正直言って2026年の現在、8GBでTeamsをストレスなく使うのは厳しいです。Teamsだけで1GB、Chromeでタブを10個開けば2GB、Outlookで1GB、Excelで大きなファイルを開けばさらに……と考えると、8GBはあっという間に使い切ります。新しいパソコンを買うなら、迷わず16GB以上を選んでください。これが最も費用対効果の高いフリーズ対策です。

最後に、「ブラウザ版Teamsを常に選択肢に入れておく」ことの重要性を強調しておきます。デスクトップアプリで何をやってもダメなとき、ブラウザ版に切り替えるだけで嘘みたいにサクサク動くことがあります。会議開始5分前になってアプリがフリーズしたら、迷わずブラウザでteams.microsoft.comを開いてください。この「保険」があるかないかで、精神的な余裕がまったく違います。

結局のところ、Teamsのフリーズ問題は「完璧に防ぐ」のではなく「起きたときに素早く対処できる準備をしておく」というマインドセットが大切だと思っています。トラブルが起きたら深呼吸して、キャッシュ削除、再起動、それでもダメならブラウザ版。この3ステップを頭に入れておけば、どんな状況でも乗り越えられます。あなたのTeamsライフが少しでも快適になることを願っています。

Teamsがフリーズする問題に関するよくある質問

Teamsがフリーズしたとき、強制終了しても大丈夫ですか？

はい、強制終了しても基本的には問題ありません。Ctrl＋Shift＋Escでタスクマネージャーを開き、Microsoft Teamsを選択して「タスクの終了」をクリックしてください。送信途中だったメッセージは失われる可能性がありますが、チャット履歴や設定が消えることはありません。ただし、会議中に強制終了した場合は再度参加し直す必要があります。

Teamsを再インストールしてもフリーズが直りません。どうすればいいですか？

再インストールだけでは解決しない場合、キャッシュデータが残っていることが原因の可能性があります。再インストール前に、必ず%appdata%\Microsoft\Teamsフォルダを完全に削除してください。また、WebView2の問題が根本原因となっているケースもあるため、WebView2も併せて再インストールすることをお勧めします。

会議中だけフリーズするのですが、チャットは問題なく使えます。なぜでしょうか？

これはビデオ・音声処理に関連する問題である可能性が高いです。カメラやマイクのドライバー、GPUドライバーを最新に更新してみてください。また、GPUハードウェアアクセラレーションを無効にすることで改善するケースも多いです。USBヘッドセットを使用している場合は、電源管理設定の見直しも効果的です。

Macでも同じ解決法が使えますか？

基本的な考え方は同じですが、キャッシュの場所などが異なります。Macの場合、Finderで「移動」→「フォルダへ移動」を選び、~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsと入力してキャッシュフォルダにアクセスできます。GPUハードウェアアクセラレーションの設定も、Teamsアプリ内の設定から変更可能です。

Teamsの障害かどうかを確認する方法はありますか？

Microsoft 365のサービス正常性ページで、Teamsのサービス状況を確認できます。組織のMicrosoft 365管理者であれば、管理センターから詳細な障害情報を確認できます。一般ユーザーの場合は、X（旧Twitter）で「Teams 障害」と検索すると、同じ問題を抱えているユーザーの投稿から状況を把握できることがあります。

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まとめ

Teamsのフリーズ問題は確かに厄介ですが、原因を正しく理解し、適切な対処法を実行すれば、ほとんどのケースで解決できます。まずはキャッシュ削除という王道の方法から試し、それでも解決しない場合はWebView2の修復、GPUアクセラレーションの無効化と順番に対処していきましょう。

2026年1月から2月にかけてMicrosoftがリリース予定の大型アップデートでは、通話機能が別プロセスに分離されることで、フリーズ問題の根本的な改善が期待されています。それまでは、この記事で紹介した方法を活用して、快適なTeamsライフを送ってください。

最後に一つ、覚えておいていただきたいことがあります。「Teamsがフリーズしたら、まず深呼吸。慌てずブラウザ版を開けば、大抵の会議にはなんとか参加できる」——これを心の片隅に置いておくだけで、いざというときの心理的な余裕が生まれます。テクノロジーのトラブルは誰にでも起こりうるもの。焦らず、一つずつ解決していきましょう。