ドコモメールやメッセージR/S受信できないiPhoneユーザー必見！解決方法を徹底解説！

あなたのiPhoneでドコモメールやメッセージR/Sが受信できない問題に悩んでいませんか？

あれ？メールが受信できないのだが？

こんにちは！uri uri（@Uriuri_writer）です。この記事では、iPhoneでドコモメールやメッセージR/Sが受信できない問題を解決する具体的なステップをお伝えします。さあ、一緒に問題を解決しましょう！

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メールが受信できない問題の原因と対処法
ドコモメールのプロファイルを削除
ドコモメールの再設定
メッセージR/Sのプロファイル削除
デフォルトアカウントの確認
まとめ

メールが受信できない問題の原因と対処法

ドコモメールがiPhoneで受信できない問題は、多くのユーザーが直面する一般的な問題です。この問題は、通常、以下の原因によって引き起こされます。

エラーメッセージとその意味

サーバーに拒否されました：これは、通常、ユーザー名やパスワードに誤りがある場合に表示されます。
ドコモのユーザー名もしくはパスワードに誤りがあります：認証情報の入力ミスを指しています。
現在spモードメールまたはCommuniCaseをご利用いただくことができません：サービスへのアクセスが一時的に制限されている場合に表示されます。

メールを送ると急にエラーメッセージが出たり、昨日まで使えていたのに突然送受信できなくなったなど、不具合の具体的な状況は人それぞれです。

これらの問題は、ドコモメールの設定やアプリ、プロファイルの問題に起因することが多いです。

具体的な対処法としては以下の３つがあります。

プロファイルの削除と再設定
メッセージR/Sのプロファイル削除
デフォルトアカウントの確認

これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、ドコモのサポートに連絡するか、最寄りのドコモショップでサポートを受けることをお勧めします。

ドコモメールのプロファイルを削除

プロファイルの削除と再設定は、ドコモメールが受信できない問題を解決する基本的なステップです。iPhoneの設定からドコモメールのプロファイルを削除し、その後、再設定を行うことで、多くの場合、問題は解決します。

私も以前、ドコモメールが突然iPhoneで受信できなくなった経験があります。その際、私が試した方法の一つが、ドコモメールのプロファイルを削除することでした。具体的な手順は以下の通りです。

iPhoneの「設定」を開く。
「一般」をタップ。
「プロファイル」を選択。
「ドコモメール利用設定」をタップし、「プロファイルを削除」を選択。

ドコモメールの再設定

メッセージR/Sのプロファイルが原因でメールが受信できない場合もあります。このプロファイルを削除して、問題が解決するか確認します。削除方法は、ドコモメールのプロファイル削除と同様です。

プロファイルを削除した後は、ドコモメールを再設定する必要があります。これには、以下の手順を実行します。

Safariを開き、「お客様サポート」にアクセスする。
「設定（メール等）」をタップ。
「iPhoneドコモメール利用設定」を選択し、指示に従って設定を完了。

メッセージR/Sのプロファイル削除

もし、上記の方法で問題が解決しない場合、メッセージR/Sのプロファイルが原因である可能性が考えられます。私もこれに気付くまでには少し時間がかかりました。メッセージR/Sのプロファイルを削除して、問題が解決するか試してみてください。

デフォルトアカウントの確認

また、デフォルトアカウントが「メッセージR/S」や「iCloud」に設定されていると、メッセージの送受信に問題が発生することがあります。設定からデフォルトアカウントを「ドコモメール」に変更して、問題が解決するか確認してみてください。

iPhoneの「設定」から「メール」を選択し、「デフォルトアカウント」を「ドコモメール」に設定することで、メッセージの送受信に関する問題が解決する場合があります。

まとめ

ドコモメールやメッセージR/Sが受信できない問題は、プロファイルの削除と再設定、デフォルトアカウントの確認といったステップで解決可能です。私もこれらの方法で問題を解決し、スムーズにメッセージを受信できるようになりました。もし、あなたも同じ問題に直面しているなら、ぜひこれらのステップを試してみてください。

では、最後に本記事の内容をサクッとまとめてお別れとなります。

簡単まとめ

ドコモメールがiPhoneで受信できない原因は、誤ったユーザー名やパスワード、プロファイルの問題、またはサービスへのアクセス制限などです。
対処法として、ドコモメールとメッセージR/Sのプロファイルを削除し再設定、またはデフォルトアカウントを「ドコモメール」に変更する方法があります。
これらの方法で問題が解決しない場合は、ドコモのサポートセンターまたは最寄りのドコモショップでサポートを受けることを推奨します。

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