皆さん、こんにちは。今日は「Outlook を準備しています」という表示が出て、Outlookがなかなか起動しない、そんなお悩みをお持ちの方に向けて、その原因と解決策をわかりやすくお伝えします。特に、パソコンやスマホに詳しくない45歳以上の方々にも理解しやすい内容を心掛けていますので、ぜひ最後までご覧ください。
Outlook を準備していますこのメッセージの意味とは?
まず、「Outlook を準備しています」というメッセージが表示される場面についてお話しします。これは、Outlookが起動時に必要な設定やデータの読み込みを行っている際に表示されるものです。通常は短時間で完了しますが、長時間この状態が続くときは、何らかの問題が発生している可能性があります。
考えられる原因とその対処法
では、具体的にどのような原因が考えられ、それぞれにどのように対処すれば良いのかを見ていきましょう。
1. Officeプログラムの修復
Outlook自体のプログラムに問題がある場合、修復を試みることで解決することがあります。以下の手順で行います。
- パソコンの左下にあるスタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「アプリと機能」をクリックし、一覧から「Microsoft Office」を探して選択します。
- 「変更」をクリックし、表示されるウィンドウで「修復」を選択します。
- 画面の指示に従って修復を完了させます。
この方法で、多くの場合、Outlookの問題が解決されます。
2. Outlookのプロファイルの修復
Outlookのプロファイルに問題があると、起動時に不具合が生じることがあります。プロファイルの修復方法は以下の通りです。
- Outlookを開き、左上の「ファイル」をクリックします。
- 「アカウント設定」を選択し、さらに「プロファイルの管理」をクリックします。
- 「プロファイルの表示」をクリックし、現在のプロファイルを選択して「修復」をクリックします。
- 画面の指示に従って修復を完了させます。
これでプロファイルの問題が解決されることがあります。
3. アドインの無効化
Outlookに追加されたアドインが原因で起動に問題が生じることがあります。アドインを無効にする方法は以下の通りです。
- Outlookをセーフモードで起動します。これは、キーボードの「Windowsキー」と「Rキー」を同時に押し、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
- 「outlook.exe /safe」と入力し、Enterキーを押します。
- Outlookがセーフモードで起動したら、上部の「ファイル」メニューから「オプション」を選択します。
- 「アドイン」をクリックし、下部の「管理」欄で「COMアドイン」を選択して「設定」をクリックします。
- 表示されるアドインの一覧から、不要と思われるもののチェックを外し、「OK」をクリックします。
これで、アドインが原因の問題を解決できる可能性があります。
よくある質問や疑問
Outlookがフリーズして動かなくなった場合、どうすれば良いですか?
まず、Outlookを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、パソコン自体を再起動することで改善することがあります。また、上記の方法でOfficeプログラムの修復やプロファイルの修復を試してみてください。
Outlookの更新プログラムはどのように確認すれば良いですか?
Outlookを開き、左上の「ファイル」をクリックします。次に「Officeアカウント」を選択し、「更新オプション」から「今すぐ更新」をクリックすると、最新の更新プログラムを確認・適用することができます。
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まとめ
「Outlook を準備しています」というメッセージが長時間表示される場合、Officeプログラムやプロファイルの修復、アドインの無効化などの方法で解決を試みることができます。これらの方法を試しても解決しない場合は、専門家への相談を検討してください。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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