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Outlookで表示される「未確認の送信者」警告とは?その意味と対処法を解説

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皆さん、こんにちは。今日は、Outlookを使っていると時々目にする「未確認の送信者」という表示についてお話しします。これが何を意味するのか、そしてどのように対処すれば良いのか、わかりやすくご説明します。

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「未確認の送信者」とは何か?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、「未確認の送信者」とは何でしょうか。これは、Outlookが受信したメールの送信者を確認できなかった場合に表示される警告です。具体的には、以下のような状況で表示されます。

ここがポイント!

  • メールの送信者が電子メール認証プロトコルを使用して識別できない場合
  • 送信者のIDが、表示されている[差出人]アドレスと一致しない場合

このような場合、Outlookは送信者を未確認としてマークし、受信者に注意を促します。

「未確認の送信者」警告が表示される理由

では、なぜこのような警告が表示されるのでしょうか。主な理由は以下の通りです。

ここがポイント!

  • フィッシング詐欺の可能性攻撃者が信頼できる組織や人物になりすまして、個人情報を盗もうとする手口です。
  • スパムメールの送信大量の迷惑メールを送信し、受信者に不快感を与える行為です。
  • メールサーバーの設定不備送信者側のメールサーバーが適切に設定されておらず、認証ができない場合です。

これらの理由から、Outlookは送信者を未確認としてマークし、ユーザーに注意を促します。

「未確認の送信者」警告が表示された場合の対処法

では、この警告が表示された場合、どのように対処すれば良いのでしょうか。以下の手順で対応できます。

  1. メールの内容を慎重に確認する送信者が不明な場合や、内容に不審な点がある場合は、リンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないようにしましょう。
  2. 送信者を信頼できる場合例えば、取引先や友人からのメールであることが確認できる場合は、その送信者を「信頼できる差出人」として登録することで、今後の警告表示を防ぐことができます。
  3. 送信者を信頼できない場合その場合は、メールを削除するか、Outlookの「迷惑メール」として報告する機能を使用して、Microsoftに通知することができます。

よくある質問や疑問

Q1: すべての「未確認の送信者」メールが危険ですか?

必ずしもそうではありません。送信者の認証ができなかっただけで、安全なメールである場合もあります。しかし、特に送信者を認識しない場合は、慎重に対応することが重要です。

Q2: 信頼できる送信者からのメールが「未確認の送信者」と表示されるのはなぜですか?

送信者のメールサーバーの設定不備や、認証プロトコルの未設定が原因である可能性があります。その場合、送信者に連絡して、メールサーバーの設定を確認してもらうと良いでしょう。

Q3: 「未確認の送信者」警告を無視しても大丈夫ですか?

無視することはお勧めしません。フィッシング詐欺やスパムメールの可能性があるため、慎重に対応することが重要です。

まとめ

「未確認の送信者」警告は、Outlookがユーザーを保護するための重要な機能です。警告が表示された場合は、メールの内容を慎重に確認し、必要に応じて適切な対処を行いましょう。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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