皆さん、こんにちは。今日は、Outlook 2019でのメール送信取り消しの方法と、誤送信を防ぐための対策についてお話しします。メールの誤送信は誰にでも起こり得るミスですが、適切な対策を知っておくことで、そのリスクを大幅に減らすことができます。
Outlook 2019でのメール送信取り消し方法
まず、Outlook 2019で送信したメールを取り消す方法をご紹介します。ただし、この機能を利用するには、以下の条件を満たしている必要があります
- 送信者と受信者が同じ組織内で、Microsoft Exchangeアカウントを使用していること。
- 受信者がまだメールを開封していないこと。
これらの条件を満たしている場合、以下の手順でメールの取り消しを行うことができます
- Outlookの左側のフォルダーウィンドウで「送信済みアイテム」を選択し、取り消したいメールをダブルクリックして開きます。
- リボンの「メッセージ」タブから「アクション」をクリックし、「このメッセージを取り消す」を選択します。
- 表示されたダイアログボックスで、「未読のコピーを削除する」または「未読のコピーを削除して新しいメッセージに置き換える」を選択し、「OK」をクリックします。
- 新しいメッセージで置き換える場合は、メッセージを編集し、再度「送信」をクリックします。
これらの手順で、送信したメールの取り消しや修正が可能です。ただし、受信者が既にメールを開封している場合や、同じ組織内でない場合、この方法は利用できません。
誤送信を防ぐためのOutlook設定
メールの誤送信を未然に防ぐために、Outlookには送信を遅らせる設定があります。これにより、送信ボタンを押してから実際にメールが送信されるまでの間に、内容を再確認する時間を設けることができます。
以下の手順で設定を行います
- Outlookの「ホーム」タブから「ルール」をクリックし、「仕分けルールと通知の管理」を選択します。
- 「新しい仕分けルール」をクリックし、「送信メッセージにルールを適用する」を選択して「次へ」をクリックします。
- 条件設定の画面では何も選択せずに「次へ」をクリックし、全ての送信メッセージに適用することを確認して「はい」をクリックします。
- 「指定した時間 分後に配信する」にチェックを入れ、「指定した時間」をクリックして遅延させる時間(例1分)を設定し、「OK」をクリックします。
- 「完了」をクリックし、最後に「適用」をクリックして設定を保存します。
この設定を行うことで、送信ボタンを押してから指定した時間が経過するまで、メールは「送信トレイ」に留まります。その間に内容を再確認し、必要に応じて修正や送信の取り消しを行うことができます。
よくある質問や疑問
Q1: 送信取り消しを試みましたが、通知が届きません。取り消しは成功しているのでしょうか?
送信取り消しが成功した場合、通常は通知が届きますが、まれに通知が遅れたり、届かない場合があります。そのため、通知がない場合でも、受信者に確認するなどして、取り消しが成功しているか確認することをおすすめします。
Q2: 送信取り消しができない場合、どのように対処すれば良いですか?
送信取り消しができない場合は、速やかに受信者に連絡し、誤送信であることを伝え、メールの削除を依頼することが重要です。また、今後の誤送信を防ぐために、送信遅延の設定を行うなどの対策を検討してください。
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まとめ
メールの誤送信は誰にでも起こり得るミスですが、Outlook 2019の送信取り消し機能や送信遅延の設定を活用することで、そのリスクを大幅に減らすことができます。これらの機能を適切に利用し、日々のメール業務をより安全かつ効率的に行いましょう。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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