皆さん、こんにちは。今日は、メールを送った後に「あっ、間違えた!」と焦った経験はありませんか?そんな時に役立つ、Outlookの「送信取り消し」機能についてお話しします。特に、相手にはどのように見えるのか、気になりますよね。今回は、その点を中心に、初心者の方にもわかりやすく解説します。
Outlookの送信取り消しとは?
まず、Outlookの「送信取り消し」機能についてご説明します。これは、誤って送信したメールを、受信者がまだ開封していない場合に限り、取り消すことができる機能です。つまり、相手がまだメールを読んでいなければ、送信を取り消すチャンスがあるということです。
送信取り消しの条件と手順
送信取り消しを行うためには、以下の条件を満たす必要があります。
- 同じ組織内のメールアカウントを使用していること例えば、同じ会社の同僚同士であることが必要です。
- 受信者がメールを未読であること相手がまだメールを開いていない場合に限り、取り消しが可能です。
では、具体的な手順を見てみましょう。
- Outlookの「送信済みアイテム」フォルダを開きます。
- 取り消したいメールをダブルクリックして開きます。
- ウィンドウ上部の「ファイル」タブをクリックし、「情報」セクションを選択します。
- 「メッセージの再送信と取り消し」をクリックし、「メッセージの取り消し」を選択します。
- 表示されるダイアログボックスで、「未読ならば、受信トレイから削除する」を選択し、「OK」をクリックします。
この手順で、送信取り消しが実行されます。
送信取り消し後、相手にはどう見えるのか?
さて、皆さんが一番気になるのは、送信取り消しを行った後、相手の受信トレイにはどのように表示されるのか、という点ですよね。
取り消しが成功した場合、相手の受信トレイから該当のメールは削除されます。相手がメールを開く前に取り消しが完了すれば、相手はそのメールの存在自体に気づかないことになります。
しかし、取り消しが失敗した場合、つまり相手が既にメールを開封していた場合、メールは相手の受信トレイに残ります。さらに、取り消しを試みた通知が相手に届くことがあります。これにより、相手は「何かを取り消そうとしたんだな」と察する可能性があります。
送信取り消しができない場合の対処法
送信取り消しができなかった場合、以下のような対応が考えられます。
- 迅速に謝罪のメールを送る誤送信の内容や理由を簡潔に説明し、丁重に謝罪します。
- 再発防止策を講じる例えば、メール送信前に確認のポップアップを表示する設定を行うなど、誤送信を防ぐ工夫をします。
よくある質問や疑問
Q1: 送信取り消しを行ったことは相手に通知されますか?
場合によります。相手がメールを未読のまま取り消しが成功した場合、相手には通知されません。しかし、相手が既にメールを開封していた場合、取り消しを試みた通知が相手に届くことがあります。
Q2: 送信取り消しは社外の相手にも有効ですか?
いいえ、送信取り消し機能は同じ組織内のメールアカウント間でのみ有効です。社外の相手には適用されません。
Q3: 送信取り消しが成功したかどうかはどのように確認できますか?
取り消しの結果は、Outlookからの通知メールで確認できます。成功した場合は「メッセージの取り消し成功」という件名のメールが届きます。
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まとめ
Outlookの送信取り消し機能は、誤送信を修正するための便利なツールですが、利用にはいくつかの条件があります。特に、相手が同じ組織内であり、メールが未読であることが重要です。万が一、取り消しができなかった場合は、迅速に謝罪のメールを送り、再発防止策を講じることが大切です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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