皆さん、こんにちは。突然ですが、メールを送った後に「あっ、間違えた!」と思ったこと、ありませんか?今日は、そんな時に役立つ、Outlookでのメール送信取り消し方法と、その条件についてお話しします。
Outlookでメールの送信を取り消すための条件
まず、メールの送信を取り消すには、以下の条件を満たしている必要があります。
- 法人向けのMicrosoft 365を利用していること個人向けのプランでは、この機能は利用できません。
- 送信先が同じ組織内であること社外の方へのメールは取り消しできません。
- 受信者がまだメールを開いていないこと既に開封されていると、取り消しはできません。
これらの条件を満たしている場合にのみ、送信取り消しが可能です。
Outlookでの送信取り消しの手順
では、具体的な取り消しの手順を見ていきましょう。
- Outlookを開き、「送信済みアイテム」フォルダーを選択します。
- 取り消したいメールをダブルクリックして開きます。
- ウィンドウ上部の「ファイル」タブをクリックし、「情報」を選択します。
- 「メッセージの再送信と取り消し」をクリックし、「このメッセージを取り消す」を選択します。
- 表示されたダイアログボックスで、「未読のコピーを削除する」または「未読のコピーを削除して新しいメッセージに置き換える」を選択し、「OK」をクリックします。
- 必要に応じて、新しいメッセージを作成し、再送信します。
この手順で、送信したメールを取り消すことができます。
送信取り消しができない場合の対処法
しかし、条件を満たしていない場合や、取り消しに失敗した場合もあります。そんな時は、以下の対応を検討しましょう。
- 上司や関係者に速やかに報告し、指示を仰ぐ。
- 誤送信先に謝罪と、メールの削除を依頼する。
- 再発防止策を検討し、同様のミスを防ぐ。
迅速かつ適切な対応が重要です。
誤送信を防ぐための設定
誤送信を未然に防ぐための設定もあります。例えば、メール送信後に一定時間だけ送信を取り消せる機能を設定することが可能です。
Outlookでの送信取り消し時間の設定方法
以下の手順で、送信取り消し可能な時間を設定できます。
- Outlookの画面右上にある歯車アイコン(設定)をクリックします。
- 「Outlookのすべての設定を表示」を選択します。
- 「メール」→「作成と返信」の順にクリックします。
- 「送信の取り消し」の項目で、送信取り消し可能な時間を設定します(最大10秒まで設定可能)。
- 「保存」をクリックして設定を完了します。
この設定を行うことで、送信直後の誤送信に気づいた場合、すぐに取り消すことが可能となります。
よくある質問や疑問
Q1: 社外の人に送ったメールも取り消せますか?
残念ながら、Outlookの送信取り消し機能は、同じ組織内のユーザー間でのみ有効です。社外の方へのメールは取り消しできません。
Q2: 受信者がメールを既に開封していた場合、取り消しは可能ですか?
いいえ、受信者がメールを開封している場合、取り消しはできません。未読の状態でのみ取り消しが可能です。
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まとめ
メールの誤送信は誰にでも起こり得ることです。Outlookの送信取り消し機能を活用し、また、誤送信を防ぐための設定を行うことで、リスクを最小限に抑えることができます。万が一、取り消しができない場合でも、迅速かつ適切な対応を心掛けましょう。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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