Outlookでの送信取り消しと確認方法【初心者向け解決ガイド】

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皆さん、こんにちは。今日は、Outlookを使っていて「しまった!メールを間違えて送ってしまった!」という経験、ありませんか?そんな時に役立つ、送信取り消しの方法と、その結果を確認する方法についてお話しします。特に、パソコンやスマホに詳しくない方でも安心して使えるように、わかりやすく説明しますね。

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Outlookの送信取り消しとは?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、Outlookの送信取り消しとは何かをご説明します。これは、送信したメールを、相手がまだ読んでいない場合に取り消すことができる機能です。例えば、間違った内容を送ってしまったり、添付ファイルを忘れてしまった時に、この機能が役立ちます。

送信取り消しが可能な条件

ただし、この機能を使うには、いくつかの条件があります。

ここがポイント!

  • 同じ組織内でのメール送信先が同じ会社や組織内の人であることが必要です。
  • 相手がメールを未読であること相手がまだそのメールを開いていない場合に限ります。
  • 法人向けのMicrosoft 365を利用していること個人向けのプランでは、この機能は利用できません。

これらの条件を満たしている場合にのみ、送信取り消しが可能です。

Outlookでの送信取り消しの手順

では、具体的な手順を見ていきましょう。

  1. 「送信済みアイテム」から該当メールを探すOutlookを開き、左側のフォルダー一覧から「送信済みアイテム」をクリックします。そこで、取り消したいメールを見つけてダブルクリックします。
  2. 「メッセージの取り消し」を選択するメールが開いたら、上部の「ファイル」タブをクリックし、その中の「メッセージの再送信と取り消し」を選びます。次に、「メッセージの取り消し」をクリックします。
  3. 取り消しのオプションを選ぶ表示されたウィンドウで、「未読ならば、受信トレイから削除する」を選択し、「OK」をクリックします。

これで、送信取り消しの操作は完了です。

送信取り消しの結果を確認する方法

取り消し操作を行った後、その結果がどうなったか気になりますよね。確認する方法をご紹介します。

  1. 「受信トレイ」で確認するしばらくすると、受信トレイに「メッセージの取り消し成功」や「メッセージの取り消し失敗」といった件名のメールが届きます。これで、取り消しが成功したかどうかを確認できます。
  2. 「送信済みアイテム」で確認する取り消し操作を行ったメールを開くと、上部に「このメッセージを取り消そうとしました。」と表示されます。これも取り消し操作が行われた証拠です。

送信取り消しが失敗した場合の対処法

もし、送信取り消しが失敗してしまった場合、どうすれば良いのでしょうか?

  • 速やかに謝罪のメールを送る間違えて送ってしまったことを正直に伝え、丁寧に謝罪しましょう。
  • 上司や関係者に報告する必要に応じて、上司や関係者にも状況を報告しておくと良いでしょう。

誤送信を防ぐための工夫

誤送信を未然に防ぐための工夫も大切です。

  • 送信前に内容を再確認するメールを送る前に、宛先や内容、添付ファイルをしっかり確認しましょう。
  • 送信を遅らせる設定を利用するOutlookには、メールの送信を数秒遅らせる設定があります。これを利用すると、送信直後のミスに気づいた時に取り消すことができます。

よくある質問や疑問

Q1. 個人向けのOutlookでも送信取り消しはできますか?

残念ながら、個人向けのOutlookでは送信取り消し機能は利用できません。法人向けのMicrosoft 365を利用している場合に限られます。

Q2. 相手が既にメールを読んでしまった場合、取り消しはできますか?

いいえ、相手が既にメールを開封している場合、送信取り消しはできません。その場合は、速やかに謝罪のメールを送るなどの対応が必要です。

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まとめ

Outlookの送信取り消し機能は、誤送信してしまった際の強い味方ですが、利用にはいくつかの条件があります。普段からメールの内容や宛先をしっかり確認し、誤送信を防ぐ工夫をすることが大切です。もし誤送信してしまった場合でも、落ち着いて適切に対処しましょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

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