皆さん、こんにちは。今日は、Outlookを使っているときに遭遇することがある「送信取り消し」と「ユーザー設定フォームを開けません」というエラーメッセージについてお話しします。特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方でも理解できるように、わかりやすく説明していきますね。
Outlookで送信したメールを取り消す方法
まず、メールを送信した後に「あっ、間違えた!」と思ったこと、ありませんか?実は、Outlookには送信したメールを取り消す機能があるんです。ただし、いくつか条件がありますので、順を追って説明しますね。
送信取り消しが可能な条件
送信取り消しができるのは、以下の条件を満たしている場合です
- 同じ組織内のメールアドレスに送信した場合例えば、同じ会社の同僚など。
- 受信者がまだメールを開封していない場合相手がメールを未読の状態であること。
これらの条件を満たしていれば、送信取り消しが可能です。
送信取り消しの手順
では、具体的な手順を見ていきましょう。
- Outlookを開き、左側の「送信済みアイテム」フォルダーをクリックします。
- 取り消したいメールをダブルクリックして開きます。
- 上部の「ファイル」タブをクリックし、「情報」を選択します。
- 「メッセージの再送信と取り消し」をクリックし、「このメッセージを取り消す」を選択します。
- 表示されたウィンドウで、「未読ならば、受信トレイから削除する」を選択し、「OK」をクリックします。
これで、メールの送信取り消しが完了です。ただし、相手がすでにメールを開封している場合や、同じ組織内でない場合は、取り消しができないことがありますので、ご注意ください。
「ユーザー設定フォームを開けません」というエラーの解決方法
次に、Outlookを使っているときに「ユーザー設定フォームを開けません。代わりにOutlookの標準フォームを使用します。」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは、Outlookの内部で使用されるフォームのキャッシュに問題が生じている可能性があります。
エラー解決の手順
このエラーを解決するための方法をいくつかご紹介します。
- Outlookの「ファイル」タブをクリックし、「オプション」を選択します。
- 「詳細設定」を選び、下にスクロールして「開発者向け」のセクションを見つけます。
- 「カスタム フォーム」をクリックし、「フォームの管理」を選択します。
- 表示されたウィンドウで「キャッシュのクリア」をクリックし、「閉じる」を選択します。
- Outlookを再起動します。
これで、多くの場合、エラーが解消されます。もし解決しない場合は、Outlookのプロファイルを再作成するか、Officeの修復を試してみてください。
よくある質問や疑問
ここで、皆さんからよくいただく質問にお答えします。
Q1: 送信取り消しが失敗するのはなぜですか?
送信取り消しが失敗する主な理由は、受信者がすでにメールを開封している場合や、受信者が同じ組織内のメールアドレスでない場合です。また、Outlookのバージョンや設定によっても取り消しができないことがあります。
Q2: 「ユーザー設定フォームを開けません」というエラーが再発するのはなぜですか?
このエラーが再発する原因として、Outlookのキャッシュが再び破損することが考えられます。定期的にキャッシュをクリアするか、Outlookの更新プログラムを適用して最新の状態に保つことで、再発を防ぐことができます。
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まとめ
今日は、Outlookでの送信取り消しの方法と、「ユーザー設定フォームを開けません」というエラーの解決方法についてお話ししました。日常的にメールを使う中で、これらの知識が役立つ場面があるかもしれません。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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