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Outlookでのメール送信取り消し方法と誤送信防止策

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皆さん、こんにちは。今日は、Outlookで誤ってメールを送信してしまった場合の取り消し方法と、今後の誤送信を防ぐための設定についてお話しします。特に、パソコンやスマホの操作に不慣れな方にもわかりやすく説明しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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Outlookで送信したメールを取り消す方法

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、Outlookで既に送信してしまったメールを取り消す方法をご紹介します。ただし、この機能を利用するには、以下の条件を満たしている必要があります。

ここがポイント!

  • 法人向けのMicrosoft 365を利用していること
  • 送信相手が同じ組織内で、Microsoft Exchangeを利用していること
  • 送信相手がまだメールを開封していないこと

これらの条件を満たしている場合、以下の手順でメールの取り消しが可能です。

  1. Outlookを開き、左側のフォルダー一覧から「送信済みアイテム」を選択します。
  2. 取り消したいメールをダブルクリックして開きます。
  3. 上部の「ファイル」タブをクリックし、「情報」を選択します。
  4. 「再送信または取り消し」をクリックし、「このメッセージを取り消す」を選択します。
  5. 表示されたダイアログボックスで、「未読ならば、受信トレイから削除する」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。

この操作で、相手がまだメールを読んでいなければ、送信を取り消すことができます。ただし、相手が既にメールを開封している場合は、取り消しが失敗することがありますので、注意が必要です。

Outlookで誤送信を防ぐための設定

次に、今後の誤送信を防ぐための設定方法をご紹介します。Outlookには、メールの送信を遅らせることで、誤送信を防ぐ機能があります。以下の手順で設定できます。

  1. Outlookの「ホーム」タブから「ルール」をクリックし、「仕分けルールと通知の管理」を選択します。
  2. 表示されたダイアログボックスで「新しい仕分けルール」をクリックします。
  3. 「送信メッセージにルールを適用する」を選択し、「次へ」をクリックします。
  4. 条件を設定せずに「次へ」をクリックし、表示される確認メッセージで「はい」を選択します。
  5. 「指定した時間後に配信する」にチェックを入れ、「指定した時間」をクリックして、遅延させたい時間を設定します。例えば、1分と設定することで、送信ボタンを押してから1分後に実際にメールが送信されます。
  6. 「完了」をクリックし、最後に「適用」をクリックして設定を有効にします。

この設定を行うことで、メール送信後に誤りに気づいた場合でも、設定した時間内であれば「送信トレイ」内のメールを編集または削除することが可能となります。

よくある質問や疑問

Q1: 送信取り消しが失敗した場合、どうすれば良いですか?

送信取り消しが失敗した場合は、速やかに誤送信の旨を伝える謝罪メールを送ることが重要です。具体的には、以下の内容を含めると良いでしょう。

  • 誤送信したことへの謝罪
  • 誤送信されたメールの内容に関する説明(必要に応じて)
  • 正しい情報や添付ファイルの再送

Q2: 個人向けのOutlookでも送信取り消しは可能ですか?

残念ながら、個人向けのOutlookでは、法人向けのMicrosoft 365で提供されているような送信取り消し機能は利用できません。しかし、送信を遅らせる設定を行うことで、誤送信を防ぐことが可能です。

まとめ

今回は、Outlookでのメール送信取り消し方法と、誤送信を防ぐための設定についてお話ししました。特に、メールの送信を遅らせる設定は、誤送信防止に非常に有効です。ぜひ一度設定を見直してみてください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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