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Outlookでのメール送信取り消し方法と成功させるためのポイント

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皆さん、こんにちは。今日は、Outlookを使っていて「しまった!間違えてメールを送ってしまった!」という経験、ありませんか?そんな時に役立つ、Outlookの送信取り消し機能についてお話しします。初心者の方にもわかりやすく解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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Outlookで送信したメールを取り消す方法

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まずは、実際に送信したメールを取り消す手順を見てみましょう。

  1. Outlookを開き、左側のフォルダ一覧から「送信済みアイテム」をクリックします。
  2. 取り消したいメールをダブルクリックして開きます。
  3. 上部メニューの「ファイル」タブをクリックし、「情報」を選択します。
  4. 「メッセージの再送信と取り消し」をクリックし、その中から「このメッセージを取り消す」を選びます。
  5. 表示されたダイアログボックスで、「未読ならば、受信トレイから削除する」を選択し、「OK」をクリックします。

この手順で、送信したメールの取り消しを試みることができます。

送信取り消しが成功するための条件

しかし、この取り消し機能が必ずしも成功するわけではありません。成功させるためには、以下の条件を満たしている必要があります。

  • 送信者と受信者が同じ組織内であること例えば、同じ会社の同僚同士である必要があります。
  • 受信者がまだメールを開封していないこと相手が既にメールを読んでしまっている場合、取り消しはできません。
  • 双方がMicrosoft ExchangeまたはMicrosoft 365のメールアカウントを使用していること一般的なフリーメールアドレスなどでは、この機能は利用できません。

これらの条件を満たしていない場合、残念ながら送信取り消しは成功しません。

送信取り消しが失敗した場合の対処法

もし、送信取り消しが失敗した場合は、どうすれば良いのでしょうか?

  • 速やかに謝罪のメールを送る誤送信した内容や理由を簡潔に説明し、相手に理解を求めましょう。
  • 今後の対策を講じる同じミスを繰り返さないよう、メール送信前の確認を徹底するなどの対策を考えましょう。

誤送信を防ぐための設定方法

誤送信を未然に防ぐための設定もあります。Outlookには、送信を遅らせる機能が備わっています。

  1. Outlookの「ファイル」タブをクリックし、「情報」から「ルールと通知の管理」を選択します。
  2. 「新しい仕分けルール」をクリックし、「送信メッセージにルールを適用する」を選択して「次へ」をクリックします。
  3. 条件は設定せず、そのまま「次へ」をクリックし、表示される警告メッセージで「はい」を選択します。
  4. 「指定した時間 分後に配信する」にチェックを入れ、「指定した時間」をクリックして希望の遅延時間を設定します。
  5. 「完了」をクリックし、最後に「適用」をクリックして設定を保存します。

この設定を行うことで、メール送信後に一定の猶予時間が生まれ、誤送信に気づいた際に取り消すことが可能になります。

よくある質問や疑問

Q1: 送信取り消しが成功したかどうかは、どうやって確認できますか?

送信取り消しを行うと、Outlookの受信トレイに「メッセージ取り消しレポート」が届きます。そこに「取り消し済み」と表示されていれば成功、「失敗」と表示されていれば取り消しができなかったことを意味します。

Q2: 取り消しが失敗した場合、相手にはどのように表示されますか?

取り消しが失敗した場合、相手の受信トレイには元のメールがそのまま残ります。また、取り消しを試みた通知が相手に届くこともあります。

まとめ

Outlookの送信取り消し機能は非常に便利ですが、成功させるためにはいくつかの条件が必要です。日頃から誤送信を防ぐための設定や確認を徹底し、万が一の際には迅速に対応することが大切です。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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