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Outlookの送信取り消しが失敗した場合、相手側にはどう見えるのか?

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みなさん、こんにちは。今日は、Outlookでメールを誤って送信してしまったときの「送信取り消し」機能についてお話しします。特に、送信取り消しが失敗した場合、相手側にはどのように見えるのかを詳しく解説します。

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Outlookの送信取り消し機能とは?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、Outlookの「送信取り消し」機能について簡単に説明します。この機能は、誤って送信したメールを相手がまだ開封していない場合に、そのメールを受信トレイから削除することができるものです。しかし、この機能にはいくつかの条件があります。

送信取り消しが成功する条件

ここがポイント!

  • 送信者と受信者が同じ組織内で、Microsoft Exchangeを使用していること
  • 受信者がまだメールを開封していないこと

これらの条件を満たしていない場合、送信取り消しは失敗する可能性があります。

送信取り消しが失敗した場合、相手側にはどう見えるのか?

では、送信取り消しが失敗した場合、相手側にはどのように見えるのでしょうか?

相手がメールを既に開封していた場合

受信者が既にメールを開封していた場合、送信取り消しは失敗します。この場合、受信者の受信トレイには以下のように表示されます。

ここがポイント!

  • 最初に送信された元のメール
  • 送信者が送信取り消しを試みたことを知らせる通知メール

つまり、受信者は元のメールの内容を確認できるだけでなく、送信者がそのメールを取り消そうとしたことも知ることになります。

相手がメールを未開封の場合

受信者がメールをまだ開封していない場合でも、送信取り消しが失敗することがあります。この場合、受信者の受信トレイには以下のように表示されます。

ここがポイント!

  • 最初に送信された元のメール
  • 送信者が送信取り消しを試みたことを知らせる通知メール

この場合も、受信者は送信者がメールを取り消そうとしたことを知ることになります。

送信取り消しが成功した場合、相手側にはどう見えるのか?

一方、送信取り消しが成功した場合、受信者の受信トレイから元のメールが削除されます。しかし、送信取り消しの通知メールは受信者に届くことがあります。

送信取り消しが失敗した場合の対処法

送信取り消しが失敗した場合、どのように対処すれば良いのでしょうか?

誤送信の内容に応じた対応

ここがポイント!

  • 重要な情報や機密情報を含む場合速やかに受信者に連絡し、メールの削除を依頼します。
  • 軽微な誤りの場合訂正のメールを送り、誤りを訂正します。

再発防止策

誤送信を防ぐための対策として、以下の方法があります。

ここがポイント!

  • 送信遅延の設定メールの送信を一定時間遅らせることで、誤送信に気づいた際に取り消すことができます。
  • 送信前の確認の徹底メールの内容や宛先を再度確認する習慣をつけましょう。

よくある質問や疑問

Q1: 送信取り消しを試みたことは、相手に知られますか?

はい、送信取り消しを試みた場合、成功・失敗に関わらず、受信者には通知が届きます。

Q2: 送信取り消しが失敗した場合、再度取り消すことはできますか?

いいえ、一度送信取り消しが失敗した場合、再度取り消すことはできません。その場合は、受信者に直接連絡して対応する必要があります。

まとめ

Outlookの送信取り消し機能は便利ですが、成功するための条件が限られています。特に、送信取り消しが失敗した場合、受信者には元のメールと取り消し通知が届くことを理解しておくことが重要です。誤送信を防ぐための対策を講じ、慎重にメールを送信する習慣を身につけましょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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