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Outlook モバイルで通知が来ない?初心者でもできる簡単な解決法

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「Outlookのメールが届いても通知が来ない」「大事なメールを見逃してしまうのでは?」とお困りの方へ。特にパソコンやスマホに不安がある方でも、安心して試せる方法をわかりやすくご紹介します。

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なぜ通知が来ないのか?主な原因とその対策

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まずは、通知が届かない原因を見ていきましょう。

Outlookアプリの通知設定がオフになっている

Outlookアプリ内で通知が無効になっていると、新着メールの通知が届きません。設定を確認しましょう。

  1. Outlookアプリを開く
  2. 画面左上のプロフィールアイコンをタップ
  3. 「設定(歯車アイコン)」を選択
  4. 「通知」をタップ
  5. 「メール通知」を「すべて」または「優先受信トレイのみ」に設定

スマホの通知設定がオフになっている

スマホ自体の通知設定がオフになっていると、Outlookアプリの通知も届きません。設定を確認しましょう。

  • スマホの「設定」アプリを開く
  • 「通知」を選択
  • アプリ一覧から「Outlook」を選択
  • 「通知を許可」がオンになっていることを確認

バッテリー最適化設定が影響している

一部のスマホでは、バッテリー節約のためにアプリの通知が制限されることがあります。Outlookアプリがバッテリー最適化の対象になっていないか確認しましょう。

  • スマホの「設定」アプリを開く
  • 「アプリ」または「アプリと通知」を選択
  • 「Outlook」を選択
  • 「バッテリー」設定を確認し、最適化を無効にする

「おやすみモード」や「集中モード」が有効になっている

「おやすみモード」や「集中モード」がオンになっていると、通知が届かなくなります。設定を確認しましょう。

  • スマホの「設定」アプリを開く
  • 「おやすみモード」または「集中モード」を選択
  • モードがオフになっていることを確認

通知が届かない場合の追加対策

上記の設定を確認しても通知が届かない場合、以下の対策を試してみましょう。

Outlookアプリの再起動または再インストール

アプリの不具合が原因で通知が届かないことがあります。アプリを再起動するか、再インストールしてみましょう。

スマホの再起動

スマホの一時的な不具合が原因で通知が届かないことがあります。スマホを再起動してみましょう。

Outlookアプリのアップデート

アプリのバージョンが古いと不具合が発生することがあります。最新のバージョンにアップデートしましょう。

よくある質問や疑問

Q1: Outlookアプリの通知設定を「すべて」にしているのに通知が来ません。

スマホの通知設定がオフになっている可能性があります。スマホの設定アプリからOutlookの通知をオンにしてください。

Q2: バッテリー最適化設定を無効にしたのに通知が来ません。

スマホの「おやすみモード」や「集中モード」がオンになっていないか確認してください。これらのモードがオンになっていると、通知が届かなくなります。

Q3: 通知が届かないのはOutlookアプリだけですか?

他のアプリでも通知が届かない場合、スマホ全体の設定に問題がある可能性があります。スマホの通知設定を再確認してください。

まとめ

Outlookモバイルの通知が届かない問題は、設定を確認することで解決できることが多いです。上記の対策を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、スマホのメーカーやMicrosoftのサポートにお問い合わせください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

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