Outlookのアドレス帳や連絡先が消えた？初心者でもできる復元方法と対処法

2025.10.032026.01.27

「Outlookのアドレス帳や連絡先が突然消えてしまった…」と焦っているあなたへ。パソコンやスマホに詳しくない方でも安心してできる、簡単な復元方法と対処法をご紹介します。大切な連絡先を取り戻すために、ぜひご一読ください。

連絡先が消えた理由とその背景

Outlookのイメージ

まず、連絡先が消えてしまう原因として考えられるのは以下のようなものです。

ここがポイント！

これらの原因を一つずつ確認し、適切な対処を行いましょう。

連絡先が消えてしまった場合、まずは以下の手順で復元を試みてください。

もし「削除済み」にも見当たらない場合は、次のステップに進みましょう。

連絡先が「People」内に表示されない場合、以下の設定を確認してください。

連絡先フォルダーのプロパティ設定を確認連絡先フォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択。「Outlookアドレス帳」タブで「電子メールのアドレス帳にこのフォルダーを表示する」にチェックが入っているか確認します。
アドレス帳の設定を確認Outlookの「ファイル」メニューから「アカウント設定」を選択し、「アカウント設定」をクリック。「アドレス帳」タブで「Outlookアドレス帳」が存在するか確認します。存在しない場合は、「新規」をクリックし、「追加のアドレス帳」を選択して「Outlookアドレス帳」を追加します。

それでも解決しない場合、Outlook自体の修復を試みましょう。

「コントロールパネル」を開くWindowsのスタートメニューから「コントロールパネル」を選択します。
「プログラムと機能」を選択表示された画面で「プログラムと機能」をクリックします。
「Microsoft Office」を選択インストールされているプログラムの中から「Microsoft Office」を選択し、「変更」をクリックします。
「修復」を選択表示されたオプションで「修復」を選択し、画面の指示に従って操作を進めます。

インポートした連絡先が「連絡先」フォルダー以外に保存されていると、表示されないことがあります。インポート時に保存先を確認し、「連絡先」フォルダーに保存されているか確認してください。

連絡先が突然消えた場合、まず「削除済み」や「回復可能」フォルダーを確認し、復元を試みてください。それでも見つからない場合は、バックアップからの復元や、Outlookの修復を試みることをおすすめします。

連絡先フォルダーのプロパティ設定やアドレス帳の設定を確認し、「電子メールのアドレス帳にこのフォルダーを表示する」にチェックが入っているか確認してください。それでも表示されない場合は、Outlookの修復を試みてください。

Outlookの連絡先が消えてしまっても、慌てずに以下の手順を試してみてください。

これらの方法で解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。