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Outlookのアドレス帳が変更されない?初心者でもできる解決法ガイド

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「Outlookのアドレス帳を更新したのに、変更が反映されない…」とお困りの方へ。特にパソコンやスマホに詳しくない方でも安心して実践できる、わかりやすい解決方法をご紹介します。

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なぜOutlookのアドレス帳が更新されないのか?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、なぜ変更が反映されないのか、その原因を見てみましょう。

ここがポイント!

  • アドレス帳の設定が正しくない連絡先のプロパティで「Outlookアドレス帳」を有効にする必要があります。
  • キャッシュの影響古い情報が残っていると、新しい情報が表示されません。
  • 同期の遅延変更がサーバーに反映されるまで時間がかかる場合があります。

初心者でもできる!アドレス帳の更新手順

以下の手順で、アドレス帳を正しく更新しましょう。

  1. Outlookを開くパソコンのスタートメニューからOutlookを起動します。
  2. アカウント設定を確認画面上部の「ファイル」タブをクリックし、「アカウント設定」を選択します。
  3. 連絡先のプロパティを編集連絡先のフォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  4. Outlookアドレス帳を有効にする表示されたウィンドウで「Outlookアドレス帳」をチェックし、「OK」をクリックします。
  5. Outlookを再起動設定を反映させるために、Outlookを一度閉じて再度開きます。

よくある質問とその回答

Q1: アドレス帳を更新したのに、変更が反映されません。

上記の手順で「Outlookアドレス帳」を有効にしても反映されない場合、Outlookのキャッシュが影響している可能性があります。キャッシュをクリアする方法については、Microsoftの公式サポートページをご参照ください。

Q2: アドレス帳の優先順位を変更したいのですが、どうすればよいですか?

アドレス帳の優先順位を変更するには、「アカウント設定」から「アドレス帳」を選択し、優先順位を変更したいアドレス帳を選んで「上へ」または「下へ」ボタンで調整します。

Q3: 同じ連絡先が複数表示されてしまいます。どうすればよいですか?

重複した連絡先を削除するには、連絡先リストから該当する連絡先を選択し、「削除」ボタンをクリックします。削除後、Outlookを再起動して確認してください。

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まとめとご案内

Outlookのアドレス帳が更新されない問題は、設定やキャッシュの影響が考えられます。上記の手順を試しても解決しない場合は、Microsoftの公式サポートにお問い合わせください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

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