「Outlookの容量がいっぱいで、新しいメールが受信できない」「削除しても容量が減らない」とお悩みのあなたへ。今回は、パソコンやスマホの操作に不安がある方でも安心して実践できる、Outlookの容量削減方法をご紹介します。
Outlookの容量がいっぱいになる理由とは?
Outlookの容量が不足すると、以下のような問題が発生します
* 新しいメールが受信できない
* メールの送信ができない
* Outlookの動作が遅くなる
これらの原因として、以下の点が考えられます
* メールの添付ファイルが大きい
* 古いメールがたくさん残っている
* 削除したメールが「削除済みアイテム」フォルダに残っている
初心者でもできる!Outlookの容量削減ステップ
ステップ1不要なメールを削除する
まずは、不要なメールを削除しましょう。特に、以下のメールは容量を大きく消費します
* 添付ファイルが大きいメール
* 迷惑メールや広告メール
* 古いメール
削除する際は、以下の点に注意してください
* メールを選択し、「Delete」キーを押す
* 「削除済みアイテム」フォルダも空にする
ステップ2古いメールをアーカイブする
必要なメールでも、古いものはアーカイブして容量を確保できます。アーカイブする方法は以下の通りです
- Outlookを開き、「ファイル」タブをクリック
- 「ツール」から「古いアイテムの整理」を選択
- アーカイブしたいフォルダと日付を指定し、保存先を選択
- 「OK」をクリックしてアーカイブを開始
ステップ3添付ファイルを保存してメールを削除する
添付ファイルが重要な場合、パソコンやクラウドに保存してからメール本体を削除することで、容量を削減できます。保存する方法は以下の通りです
- 添付ファイルを右クリックし、「名前を付けて保存」を選択
- 保存先を指定し、保存する
- メール本体を削除し、「削除済みアイテム」フォルダも空にする
ステップ4Outlookのデータファイルを圧縮する
削除やアーカイブを行っても、Outlookのデータファイル(.pstや.ost)は自動的に圧縮されません。手動で圧縮する方法は以下の通りです
- Outlookを開き、「ファイル」タブをクリック
- 「アカウント設定」から「アカウント設定」を選択
- 「データファイル」タブをクリックし、対象のファイルを選択
- 「設定」をクリックし、「今すぐ圧縮」を選択
よくある質問や疑問
Q1: 削除したメールの容量が減らないのはなぜですか?
削除したメールは「削除済みアイテム」フォルダに残っています。このフォルダも空にしないと、容量は減りません。手動で空にするか、設定で自動的に削除されるようにしましょう。
Q2: アーカイブしたメールはどうやって見ることができますか?
アーカイブしたメールは、保存した場所(例パソコンの「ドキュメント」フォルダ)から「.pst」ファイルをOutlookで開くことで確認できます。
Q3: Outlookの容量が増えない場合、どうすればよいですか?
上記の方法を試しても容量が増えない場合、IT担当者に相談して、メールボックスの容量制限を確認してもらうと良いでしょう。
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まとめ
Outlookの容量不足は、不要なメールの削除やアーカイブ、添付ファイルの保存などで解消できます。これらの方法を試して、快適なメール環境を取り戻しましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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