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Outlookで添付ファイルの容量制限を超えたときの対処法

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Outlookで「添付ファイルのサイズが最大値を超えています」と表示された経験はありませんか?特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、これはちょっとした困りごとですよね。でも大丈夫、心配しないでください。この記事では、そんな悩みを解決する方法を、わかりやすくお伝えします。

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Outlookの添付ファイルの容量制限とは?

Outlookのイメージ

Outlookのイメージ

まず、Outlookでメールに添付できるファイルのサイズには制限があります。一般的には、1通のメールで送信できる合計サイズは20MBまでです。これは、添付するファイルの合計サイズが20MBを超えると、エラーメッセージが表示されて送信できなくなるということです。

例えば、写真やPDF、動画などを添付する際に、この制限を超えてしまうことがあります。特に、動画ファイルや高画質の画像はサイズが大きくなりがちです。

添付ファイルのサイズを確認する方法

送信前にファイルのサイズを確認することが大切です。以下の方法で確認できます。

ここがポイント!

  • ファイルを保存しているフォルダを開きます。
  • 表示タブから「詳細」を選択します。
  • ファイルのサイズが表示されるようになります。

また、複数のファイルを選択して右クリックし、「プロパティ」を選ぶと、選択したファイルの合計サイズを確認できます。

容量オーバーを解消する方法

もし添付ファイルのサイズが20MBを超えてしまった場合でも、慌てることはありません。以下の方法で解決できます。

ファイルを圧縮する

ファイルをZIP形式で圧縮すると、サイズを小さくできます。Windowsでは、ファイルを右クリックし、「送る」から「圧縮(ZIP形式)フォルダー」を選択するだけで簡単に圧縮できます。

クラウドストレージを利用する

OneDriveやGoogleドライブなどのクラウドストレージにファイルをアップロードし、そのリンクをメールに貼り付ける方法です。これにより、大容量のファイルも簡単に共有できます。

ファイル転送サービスを利用する

Filemailなどのファイル転送サービスを利用すると、大容量のファイルを送信できます。これらのサービスでは、ファイルをアップロードし、生成されたリンクをメールで送るだけで完了します。

よくある質問

Q1: 添付ファイルのサイズ制限は変更できますか?

一般的には、Outlookの設定で添付ファイルのサイズ制限を変更することはできません。ただし、Exchangeアカウントを使用している場合、管理者が設定を変更できる場合があります。

Q2: 受信者がファイルを受け取れない場合、どうすれば良いですか?

受信者のメールボックスの容量がいっぱいの場合、ファイルを受け取れないことがあります。その場合、受信者に連絡し、容量を空けてもらうか、別の方法でファイルを送信するようにしましょう。

Q3: 圧縮してもサイズが大きすぎる場合、どうすれば良いですか?

圧縮してもサイズが大きすぎる場合は、クラウドストレージを利用してファイルを共有する方法がおすすめです。OneDriveやGoogleドライブにアップロードし、そのリンクをメールに貼り付けることで、大容量のファイルも簡単に共有できます。

まとめ

Outlookで「添付ファイルのサイズが最大値を超えています」と表示された場合でも、慌てることはありません。ファイルを圧縮したり、クラウドストレージを利用したりすることで、簡単に解決できます。これらの方法を覚えておくと、今後のメール送信がスムーズになりますよ。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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