Outlookでメールの文章が消える原因と対処法｜初心者でもできる簡単解決法

突然、Outlookでメールを作成しているときに「文字が消える」「入力した内容が消えてしまう」といった経験はありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、こうしたトラブルはとても不安ですよね。実は、これらの現象にはいくつかの原因と、それに対する簡単な対処法があります。今回は、初心者の方でもわかりやすいように、順を追って解説していきます。

上書きモードが原因で文字が消える

Outlookのイメージ

上書きモードとは？

メールを作成しているとき、文字を入力するとその後ろの文字が消えてしまうことがあります。これは「上書きモード」がオンになっているためです。

上書きモードを解除する方法

上書きモードを解除するには、キーボードの「Insert（インサート）」キーを押してみてください。これで、文字を入力しても後ろの文字が消えなくなります。

もし「Insert」キーが見当たらない場合や、ノートパソコンで操作が難しい場合は、以下の手順で設定を変更できます。

これで、今後「Insert」キーを押しても上書きモードが切り替わらなくなります。

メールの形式が原因で文字が消える

メールの形式とは？

Outlookでは、メールの形式として「テキスト形式」「HTML形式」「リッチテキスト形式」があります。特に「テキスト形式」でメールを作成していると、改行が削除されることがあります。

メールの形式を変更する方法

メールの形式を変更するには、以下の手順で設定を行います。

これで、今後作成するメールの形式が変更されます。

アドインや設定が原因で文字が消える

アドインとは？

Outlookには、機能を追加する「アドイン」があります。これらのアドインが原因で、メールの本文が表示されないことがあります。

アドインを無効にする方法

アドインを無効にするには、以下の手順で操作します。

これで、アドインが無効化され、問題が解決する可能性があります。

よくある質問や疑問

Q1: 上書きモードを解除しても文字が消えます。どうすればいいですか？

上書きモードの解除でも解決しない場合、メールの形式をHTML形式やリッチテキスト形式に変更してみてください。それでも問題が続く場合は、Outlookの修復や再インストールを検討する必要があります。

Q2: 「Insert」キーを押しても何も起きません。どうすればいいですか？

一部のキーボードでは、「Insert」キーが無効になっている場合があります。その場合、Outlookの設定で上書きモードの切り替えに「Insert」キーを使用しないように変更することができます。具体的な手順は、前述の「上書きモードを解除する方法」を参照してください。

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まとめ

Outlookでメールの文章が消える問題は、上書きモードやメールの形式、アドインなどが原因で発生します。これらの対処法を試すことで、問題を解決できる可能性があります。もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、Outlookの修復や再インストールを検討してください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。