Outlookの同期の問題を初心者でもわかりやすく解説！

2025.07.11

Outlookの同期の問題でお困りですか？「メールが届かない」「予定表が更新されない」など、日常的に使っているときに起こるととても不便ですよね。今回は、そんな同期の問題を初心者の方にもわかりやすく解説し、解決方法をお伝えします。

Outlookの同期の問題とは？

Outlookのイメージ

Outlookの同期の問題とは、パソコンやスマホのOutlookと、サーバー上のメールや予定表などのデータがうまく連携できない状態を指します。例えば、以下のような症状が現れることがあります。

ここがポイント！

これらの問題は、設定ミスやソフトウェアの不具合、インターネット接続の問題など、さまざまな原因で発生します。

以下の手順で、Outlookの同期の問題を解決できるか試してみましょう。

まず、インターネットに正常に接続されているか確認してください。Wi-Fiや有線接続が切れていると、同期がうまくいかないことがあります。

Outlookを一度閉じて、再度開いてみてください。これだけで問題が解決することもあります。

Outlookの設定ファイル（プロファイル）が破損していると、同期に問題が発生することがあります。以下の手順で修復できます。

Outlookのデータファイル（OSTファイル）が破損している場合、同期の問題が発生することがあります。以下の手順でリセットできます。

Outlookを閉じます。
Windowsのエクスプローラーを開き、以下のフォルダに移動します
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
該当するOSTファイルを削除します。
Outlookを再起動し、新しいOSTファイルが作成されるのを待ちます。

Outlookの送受信設定が自動で行われていない場合、手動で更新することができます。

上記の手順を試しても解決しない場合、Outlookの再インストールや、Microsoftサポートへの問い合わせを検討してください。

定期的にOutlookを更新し、インターネット接続が安定している環境で使用することをおすすめします。

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Outlookの同期の問題は、初心者の方でも簡単な手順で解決できることが多いです。まずはインターネット接続やOutlookの設定を確認し、問題が解決しない場合はプロファイルの修復やOSTファイルのリセットを試してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。