メールを整理していて、うっかり重要なメールを削除してしまった経験はありませんか?特に、パソコンやスマホに不安がある方にとって、メールの復元は難しく感じるかもしれません。しかし、安心してください。今回は、Outlookで削除したメールを簡単に復元する方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。
削除したメールはどこに行くのか?
まず、削除したメールがどこに行くのかを理解しましょう。Outlookでは、削除したメールは「削除済みアイテム」フォルダーに移動します。ここにあるうちは、まだ復元可能です。しかし、ここからも削除してしまった場合、次のステップに進む必要があります。
削除済みアイテムからメールを復元する方法
削除済みアイテムからメールを復元する手順は以下の通りです
- Outlookを開き、「削除済みアイテム」フォルダーを選択します。
- 復元したいメールを選択します。
- リボンの「ホーム」タブで「移動」をクリックし、復元先のフォルダーを選択します。
これで、選択したメールが指定したフォルダーに移動し、復元されます。
回復可能なアイテムからメールを復元する方法
もし「削除済みアイテム」フォルダーにもメールが見当たらない場合、次の手順で「回復可能なアイテム」フォルダーを確認します
- 「削除済みアイテム」フォルダーを選択します。
- リボンの「ホーム」タブで「回復可能なアイテムを表示」をクリックします。
- 表示されたリストから復元したいメールを選択し、「復元」をクリックします。
これで、削除済みアイテムからも見つからなかったメールを復元できる可能性があります。
復元できない場合の対処法
万が一、上記の方法でメールが復元できない場合、以下の点を確認してみてください
- メールが完全に削除されていないか確認する。
- Outlookのバージョンや設定によっては、復元方法が異なる場合があります。最新の情報を確認する。
- Microsoftサポートに問い合わせる。
よくある質問
Q1: 削除したメールは完全に消えてしまったのですか?
削除したメールは最初は「削除済みアイテム」フォルダーに移動します。そこからも削除しない限り、復元可能です。
Q2: 「回復可能なアイテム」フォルダーが表示されません。
Outlookのバージョンや設定によっては、「回復可能なアイテム」フォルダーが表示されない場合があります。最新の情報を確認するか、Microsoftサポートに問い合わせてください。
Q3: どうしても復元できない場合、他に方法はありますか?
それでも復元できない場合、Microsoftサポートに問い合わせることで、専門的なサポートを受けることができます。
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まとめ
Outlookで削除したメールも、適切な手順を踏めば復元可能です。まずは「削除済みアイテム」フォルダーを確認し、それでも見つからない場合は「回復可能なアイテム」フォルダーをチェックしてみましょう。それでも復元できない場合は、Microsoftサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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