Outlookが突然起動しなくなったり、動作が不安定になったりした経験はありませんか？そんなときに役立つのが「セーフモード」です。今回は、初心者の方でも安心して実践できる、Outlookをセーフモードで起動する方法をご紹介します。
セーフモードとは？
Outlookのイメージ
セーフモードとは、Outlookを最小限の機能で起動するモードです。通常の起動では動作しない場合でも、セーフモードではアドインやカスタマイズされた設定が無効化されるため、問題の診断や修正がしやすくなります。
セーフモードで起動する方法
Outlookをセーフモードで起動するには、以下の2つの方法があります。
方法1Ctrlキーを押しながらOutlookを起動
- Outlookのアイコンを見つけます。
- アイコンをダブルクリックする前に、キーボードの「Ctrl」キーを押し続けます。
- 「セーフモードで起動しますか？」という確認メッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
これで、Outlookがセーフモードで起動します。
方法2「outlook.exe /safe」を実行
1. キーボードの「Windowsキー + R」を同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「outlook.exe /safe」と入力し、「OK」をクリックします。
これで、Outlookがセーフモードで起動します。
セーフモードでの確認ポイント
セーフモードでOutlookを起動したら、以下の点を確認してみましょう。
- Outlookが正常に起動するか
- アドインが無効化されているか
- 動作が安定しているか
もし、セーフモードで正常に動作する場合、問題の原因はアドインや設定にある可能性が高いです。
セーフモードを解除する方法
セーフモードを解除するには、Outlookを一度閉じてから再度起動してください。通常通りの起動が可能になるはずです。
よくある質問
Q1: セーフモードで起動しても問題が解決しませんでした。次に試すべきことは？
セーフモードでも問題が解決しない場合、以下の対処法を試してみてください。
- アドインを無効化する
- Outlookのプロファイルを新規作成する
- Officeの修復を試みる
Q2: セーフモードで起動する際、どのような画面が表示されますか？
セーフモードで起動すると、「セーフモードで起動しますか？」という確認メッセージが表示されます。これに「はい」と答えると、セーフモードで起動します。
Q3: セーフモードで起動した後、通常モードに戻すにはどうすればよいですか？
セーフモードで起動した後、Outlookを一度閉じてから再度起動してください。通常通りの起動が可能になるはずです。
まとめ
Outlookが正常に起動しないとき、セーフモードでの起動は問題解決の第一歩です。Ctrlキーを押しながらOutlookを起動するだけで、簡単にセーフモードで起動できます。問題が解決しない場合は、アドインの無効化やプロファイルの新規作成など、他の対処法も試してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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